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Heute haben wir ein super Thema!

Ich nenne Ihnen 5 Gründe, warum Sie in Ihrer Zahnarztpraxis eine interne Schulungsplattform brauchen. Diese ersetzt nicht das QM, aber es geht schon sehr in die Richtung.

Wenn ich an QM denke, denke ich an eine Schrankwand mit Ordnern. Die wurden in den letzten 12 Monaten 1-2-mal aus dem Regal genommen. Es wurde eventuell Mal etwas abgeheftet oder etwas nachgeschaut, aber im Grunde genommen stehen die Dinger tot im Regal.

Eine interne Schulungsplattform ist Videobasiert und sämtliche Prozesse, Wege, Abläufe und Gesprächsleitfäden, die Sie in Ihrer Praxis brauchen, sind dort dokumentiert. Das funktioniert auch in Textform mit Fotos. Ebenfalls gibt es Downloads und Checklisten.

Erstens: das hat den Vorteil, dass jeder weiß wie welcher Prozess funktioniert und alle machen es gleich.

Zweitens: schnelles Onboarding. Jeder neue Mitarbeiter kommt schnell in den Job rein und lernt genau wie es bei Ihnen funktioniert.

Drittens: der Lerneffekt. Wenn Sie eine/n Mitarbeiter/in in Ihrer Praxis damit beauftragen die Schulungsplattform zu füllen und ihr/ihm nur das Grundgerüst vorgeben, wer kennt sich denn dann (neben Ihnen) am aller Besten in Ihrer Praxis aus? Richtig, diese Person.

Viertens: Sie haben ein hervorragendes Tool um Fachfremde Mitarbeiter einzuarbeiten.

Fünftens: Die ersten Videos in unserer Schulungsplattform heißen die neuen Mitarbeiter willkommen und beschreiben dann, wie wir ticken. Was ist denn unsere Philosophie und unser Umgang miteinander? Durch diese Plattform können die Werte und die Philosophie der Praxis viel besser verinnerlicht werden.

Sie wollen mehr über das Thema „interne Schulungsplattform und Digitalisierung“ in der Zahnarztpraxis erfahren? Dann freue ich mich auf einen Termin mit Ihnen.

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