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In dieser Episode spreche ich über mein Marktführer Trainingsprogramm. Das ist so besonders und individuell, da ich hier Calls mit dem Rezi Team, das Assistenz Team, das Prophylaxe Team und den angestellten Zahnärzte Team habe.

Heute fand beispielsweise der Rezi-Call statt und wir sind die kompletten Prozesse durchgegangen und versuchen sie zu verbessern.

• Wie sehen einzelne Prozessschritte an der Rezi aus?
• Wie läuft die Terminvergabe?
• Lösungen bei großem Telefonaufkommen?
• Anamnes digital zu Hause ausfüllen lassen und direkt ins System übermitteln?

Das sind Schritte, die die Rezi entlasten können. Digitalisierung kann hier enorm helfen. Aber Achtung! zu viele digitale Tools könne auch zu viel sein!

Was sind Zeitfresser? Was hält unnötig auf?

Setzten Sie sich mit Ihrem Rezi Team zusammen und gehen jeden Schritt durch. Sie brauchen durchdachte Hilfe! Eine enge Kommunikation mit den Mädels ist wichtig!

Und hier die Magie des Marktführer Trainings: Das Team wird integriert! Wir trainieren die einzelnen Teams und dann kommen echte Veränderungen in Ihre Praxis! Unser Konzept trainiert nicht nur den Chef, sondern das gesamte Team!

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