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Jede Zahnarztpraxis hat eine eigene Kultur – ob bewusst gestaltet oder nicht. Doch wie zeigt sie sich im Alltag? In dieser Episode geht es um ein konkretes Beispiel aus der Praxis: Ein Zahnarzt gibt am Telefon vor, an Tuberkulose erkrankt zu sein, nur um einen Anruf abzuwimmeln – und lacht anschließend mit seinem Team darüber. Doch was sagt ein solches Verhalten über die Werte der Praxis aus?

Wie Sie als Führungskraft mit anderen umgehen – sei es mit Patienten, Mitarbeitern oder externen Dienstleistern – prägt die gesamte Praxisatmosphäre. Ihre Mitarbeiter nehmen sich daran ein Beispiel. Doch wie wollen Sie wirklich wahrgenommen werden?

Wenn Sie wissen möchten warum Respekt und Wertschätzung nicht nur eine Frage der Höflichkeit sind, dann machen Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de aus!