Der Praxiserfolg Podcast für Zahnärzte

Der Praxiserfolg Podcast für Zahnärzte

Transkript

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00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zum Praxiserfolg-Podcast.

00:00:02: Und es kann sein, dass Ihnen diese Episode hier überhaupt gar nicht gefällt weil ich über Ihren Kontostand rede.

00:00:11: Wissen Sie?

00:00:12: Kennen Sie Ihren Kontostand!

00:00:13: Wissen sie wie heute?

00:00:15: Heute ist Freitag der erste Mai zwanzig sechsundzwanzig ja Ich weiß Tag der Arbeit und alle haben frei und ich sitze hier in meinem Büro und nehme einen Podcast auf.

00:00:28: Das kommt daher, dass ich gleich auch noch einen Kunden-Call habe und noch ein paar Sachen zu erledigen habe die die Woche liegen geblieben sind.

00:00:36: Und das kommt daher ,dass ich meinen Job nicht wirklich es mag sich als Phrase anhören aber nicht als Beruf sondern als Berufung sehe.

00:00:46: Ich brenne dafür und jetzt bringe ich wieder die Brücke zur ihrem Konto stand und ich hab eine Mission Und ich habe eine Aufgabe.

00:00:56: Meine Aufgabe ist es, Zahnärzten in der Bundesrepublik dazu zu verhelfen ein relaxteres, schöneres angenehmeres Leben zu führen und nicht nur dieses Leben nicht nur privat sondern selbstverständlich – und darauf wirke ich ein – in der Praxis!

00:01:17: Wir unterstützen unsere Kunden dabei, mehr Umsatz und Gewinn zu erzielen.

00:01:21: Das Team besser zu führen und Organisation und Struktur besser zu machen.

00:01:27: So!

00:01:28: Und jetzt reden wir über Ihren Kontostand.

00:01:31: Wie sieht der heute aus?

00:01:33: Immer wieder fällt es mir auf dass Zahnärztin und Zahnerzte egal ob Alleinbehandler oder ob sie ein zwei drei angestellte Zahn Ärzter haben dauerhaft in den Miesen sind.

00:01:46: Ich habe immer wieder Gespräche, dann geht es um... ist im besten Fall mal zwanzigtausend Euro Miese und im schlimmsten Fall hundertzwanzig tausend Euromise auf dem Geschäftskonto.

00:01:58: Und die kommen da nicht raus!

00:02:00: So nehmen wir mal die klassische Einbehandlerpraxis wie ich habe sogar Zahnarztpraxen-und Inhaber als Alleinbehandlar mit zwei Zimmern, die hoch profitabel arbeiten.

00:02:14: Das ist mit zwei Zimmern eine Kunst, aber es geht hervorragend.

00:02:19: So, nehmen wir mal die drei oder vier Zimmerpraxis mit einem Zahnarzt.

00:02:26: Was spricht dagegen?

00:02:29: Dass dieser Zahnarzst zweihundertfünfzig dreihunderttausend Euro im Jahr gewinn macht!

00:02:44: haben alle Zahnärztinnen und Zahnerzte mittlerweile mitgekriegt, dass das eine mit dem anderen nicht zwingend etwas zu tun hat.

00:02:55: Aber wenn sie nicht brutale Fehler gemacht haben in der Vergangenheit und völlig über Gebühr über ihre Verhältnisse leben dann muss man mit zweieinhalbfünfzig dreihunderttausend Euro Gewinn ordentlich über die Runden kommen!

00:03:11: Das Problem ist, das haben die meisten nicht.

00:03:14: Wenn ich über die Zahnärzte rede, die fünfzigtausend Euro in den Miesen sind, dann liegen die irgendwo bei hundertfünfzighundertachtzig maximal zweihunderttausende Euro Gewinn und kommen aber dummerweise häufig trotzdem nicht von ihren Miesen weg!

00:03:33: So jetzt ist das ein Spiel aus mehreren Komponenten welches wir einmal grundsätzlich glatt ziehen und das ist manchmal gar nicht so einfach.

00:03:45: Zum Beispiel hatte ich letzte Woche den Fall einer Kundin, die kam zu mir vor eineinhalb Jahren und wir haben dem Gewinn massiv gesteigert, massiv!

00:03:57: So jetzt kommt natürlich das Finanzamt und will davon mehr Geld haben.

00:04:03: Das ist im Moment auf dem Konto nicht da.

00:04:06: Also müssen wir das langsam abstottern, dafür sorgen dass wir die Kosten einigermaßen im Blick haben.

00:04:14: Aber in den Kosten ist nie viel zu machen.

00:04:17: Das sage ich Ihnen jetzt schon.

00:04:18: Wo viel zumachen ist?

00:04:20: Ist der Umsatz an dem wir arbeiten können so und wir müssen dafür dafür sorgen, dass diese Umsatz bleibt, dass das nicht zurückgeht denn das Finanzamt will natürlich in jedem Fall bedient werden.

00:04:35: Wie sieht die Darlehenssituation aus?

00:04:39: Wie hoch sind die Verbindlichkeiten, welche Darlehen laufen noch.

00:04:45: Gibt es irgendwelche Rücklagen, gibt es irgendwelsche Verbindlichkeiten, die zu beachten sind.

00:04:52: Da müssen wir überall drauf gucken.

00:04:54: De facto und jetzt mache ich einen Strich drunter ist es aber so dass Sie in ihrer Praxis einfach den Umsatz steigern müssen.

00:05:05: Klar, wir gucken können wie die Ressourcen Mitarbeiterzimmer Patienten diese drei werden die so clever wie möglich gemetscht.

00:05:17: dass sie übereinander passen das ist eine große Aufgabe in der praxis und da arbeiten wir täglich dran.

00:05:24: aber dass sie den umsatz steigen müssen ja dabei ist die maus kein faden ab.

00:05:30: Ich gehe mit Ihnen mal ganz kurz in die Zahlen einer Einbehandlerpraxis eines Kunden von mir.

00:05:38: Der ist mittlerweile im, boah ich glaube im vierten Jahr.

00:05:42: also viele Kunden.

00:05:45: wir haben ja ein Jahresprogramm und wenn wir nicht mindestens ein Jahr mit unseren Kunden zusammenarbeiten dann kriegen wir da keine Ergebnisse hin.

00:05:54: Also wir müssen da schon ständig im Kontakt sein und manche Dinge lassen sich eben von jetzt auf gleich in der Praxis einführen, sondern da braucht man ein bisschen Zeit.

00:06:06: Und deswegen arbeiten wir mit unseren Kunden ein Jahr immer zwölf Monate und die meisten bleiben drin.

00:06:15: Siebzig Prozent unserer Kunden bleiben im Programm weil sie sagen ja warum soll ich denn rausgehen?

00:06:22: Mein Umsatz ist gestiegen mein Gewinn ist gestiehen Ich habe gelernt wie Führung funktioniert.

00:06:30: Es gibt für mich gar keinen Grund, hier rauszugehen.

00:06:33: Also nochmal zurück zu meinem Kunden.

00:06:36: und dieser Kunde hat eine Einbehandler-Zahnarztpraxis und hat drei Zimmer!

00:06:44: Und wenn ich mir mal das erste Quartal von dem Ansee die Zahlen, dann wirkt die Rentabilität unwirklich?

00:06:55: Das ist eigentlich also... Es hört sich unseriös an.

00:07:00: Ich kann jetzt die Zahlen nicht zeigen hier und ich kann natürlich auch keinen Namen nennen, aber... ...ich bin hier in seiner Übersicht, die nicht ich erstellt habe.

00:07:11: Und da steht eine Rentabilität von ... Also wenn Sie sich mal Ihre Umsatz-Rentabilität ansehen dann wird es irgendwas, wenn Sie Glück haben zwischen zwanzig und dreißig Prozent liegen.

00:07:30: So ja sie haben recht!

00:07:33: Sie zahlen ihre Brötchen nicht von der Rentabilität sondern sie zahlen die mit Euros.

00:07:40: und das hier ist ein Ergebnis im ersten Quartal von knapp zweihunderttausend Euro.

00:07:50: also wenn sie die Prozentzahl der Rentabilität nicht ernst nehmen, dann können Sie auf jeden Fall die zweihunderttausend Euro Ergebnis in den ersten drei Monaten wahrnehmen.

00:08:05: Und das ist brutal!

00:08:09: Das ist wirklich außergewöhnlich für eine Einbehandlerpraxis.

00:08:15: So jetzt will ich Ihnen nicht die Nase lang machen sondern ich will sie ermutigen.

00:08:21: Ich will Sie ermutigen, dass es funktioniert.

00:08:23: Und ich will Ihnen sagen das wenn sie jetzt in den Miesen sind am ersten Mai ja die Löhne sind runter aber spielt gar keine Rolle.

00:08:33: Ihr Konto muss dauerhaft im Plus sein, idealerweise sechsstellig im Plus.

00:08:39: Und jetzt kommen die ganzen Finanzexperten und sagen hier sechstellig im plus macht aber doch gar keinen Sinn weil dann legt man das Geld ja lieber anderweitig an weil machen sie ja Miese lieber auf ein Tagesjahrkonto.

00:08:50: Ja alles gut und schön Aber das ist nicht unser Problem.

00:08:52: Unser Problem ist es dass wir in vielen Praxen hier in der Bundesrepublik einfach fünf oder sechs stelle ich indem Niesen sind immer mal rauskommen und ich kämpfe mit meinem Team dafür, dass sie das schaffen.

00:09:10: So wie machen wir das?

00:09:12: Und das ist jetzt eigentlich die allerinteressanteste Frage!

00:09:15: Wie machen wir es?

00:09:16: Wir analysieren ihre Praxis und am Ende des Tages geht's um drei Dinge.

00:09:23: Punkt Nummer eins ist ihr Mindset.

00:09:27: Ich weiß, das hört sich immer so doof an und mindset.

00:09:32: Und alle reden über Mindset?

00:09:34: Ja!

00:09:35: Wenn Sie die falsche Einstellung haben zu sich selber, zu Ihrem Beruf wenn sie nicht stolz sind, wenn sie hinter dem stehen was Sie machen wollen dann machen Sie Kassenmedizin.

00:09:47: So einfach ist das.

00:09:48: Dann machen Sie Karstenfüllungen und Karstenendurs.

00:09:51: Wir haben in unserem Training einen extra Mindset Coach, der mit Ihnen darüber spricht warum Sie eigentlich Probleme haben über Geld zu reden.

00:09:59: Mal abgesehen davon dass ich Ihnen das auch sagen kann und dass wir das im Training auch trainieren wenn sie möchten täglich!

00:10:08: Ich bin täglich für meine Kunden im Call da.

00:10:12: so also einmal Mindset.

00:10:15: Mindset ist das aller, allerwichtigste Thema weil wenn das Thema Mindset nicht geklärt ist können unsere Gesprächsleitfäden die Punkt Nummer zwei sind unsere Argumentation unserer Art und Weise zu reden unsere Überzeugung gar nicht wirken Wenn es nicht aus ihnen herauskommt Aus dem Inneren und aus der innersten Überzeugungen.

00:10:39: So um Punkt Nummer drei.

00:10:41: Punkt Nummer Drei ist ihr Team.

00:10:43: Wenn Sie ein gutes Team haben, ist alles easy.

00:10:46: Wenn Sie schlechtes Team haben wird es nicht funktionieren.

00:10:50: Ihr Team ist super wichtig und ich werde nicht müde zu sagen dass zwei Personen ganz besonders wichtig sind die Mitarbeiterin Anne Rezzi und die Praxismanagerinnen und manchmal sind diese beiden sogar eine Person in einer Praxis mit drei Zimmern und einem Behandler.

00:11:08: also wenn sie jetzt sagen Ich möchte meinen Gewinn massiv steigern, dann verstehe ich nicht warum sie nicht schon lange auf meine Webseite gegangen sind www.zweinwaller.de und sich einen Termin gebucht haben.

00:11:27: Sie können sich mit mir, Sie können mich mit meiner Mitarbeiterin unterhalten.

00:11:31: wir geben Ihnen einen einen Ausblick.

00:11:35: Wir reden über Ihre Praxis und wir schauen uns sechzig bis neunzig Minuten an, wo es mit Ihnen hingehen kann.

00:11:43: umsetzen müssen Sie nachher selber aber wir unterstützen sie weil wir haben die Werkzeuge und wir haben hunderte Zahnarztpraxen zu deutlich mehr Gewinn gebracht.

00:11:54: also Es wird höchste Zeit, sich zu melden.

00:11:58: Gehen Sie jetzt auf swenwallapunkt.de und buchen sie sich einen Termin zum Erstgespräch!

00:12:04: Ich freue mich, Sie endlich kennenzulernen.

00:12:05: Liebe Grüße bis dahin.

00:12:07: Ciao.

Über diesen Podcast

Das ist der Podcast für alle Zahnärzte, die noch erfolgreicher werden möchten. Hier geht es um die Themen Strategie, Marketing und Umsatzsteigerung in der Zahnarztpraxis aber auch um Führung, Management und Kommunikation.
Wenn einer dieser Punkte für Sie interessant ist, dann sollten Sie den Podcast abonnieren und sich auf meiner Webseite die Praxiserfolg-News sichern.

Ich bin Sven Walla und helfe Zahnärzten seit über 15 Jahren dabei, den Praxiserfolg zu erhöhen. Meine Schwerpunkte liegen in den drei Bereichen Strategie, Marketing und Umsatzsteigerung.

Mehr Infos über mich erfahren Sie auf meiner Webseite svenwalla.de

von und mit Sven Walla – Coach & Berater für Zahnärzte

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