00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zum Praxiserfolg Podcast.

00:00:03: Es gibt immer wieder die Frage, wie gewinnen wir neue Patienten für unsere Praxis?

00:00:09: Wie gewinnen wie die richtigen Patienten für unser Praxis Und ich möchte heute mal einen Fall aus der Praxis zeigen.

00:00:19: Ich möchte heute ein bisschen weg vom Online Marketing zum Offline Marketing.

00:00:25: Offline Analog Print.

00:00:28: Wenn wir uns überlegen, wie wir Neupatienten gewinnen, dann kennen die meisten wahrscheinlich immer nur.

00:00:38: Ja, machen Google Ads und Facebook und Instagram Funnel.

00:00:44: Und dann targetieren wir das so, dass genau die Richtigen kommen und die Implantatpatienten und die, die haben wollen.

00:00:50: Und es funktioniert auch sehr häufig sehr gut.

00:00:55: Wir machen das auch für unsere Kunden und haben da hervorragende Ergebnisse.

00:01:00: Wir gehen aber hin und machen es etwas anders.

00:01:04: Also vielleicht wissen Sie, dass wir für unsere Kunden nicht nur Beratung und Coaching machen und wir haben hervorragende Ergebnisse was umsonst Gewinsteigerungen angeht durch Beratungs- und Coachingsdienstleistungen.

00:01:21: Aber hier und da... brauchen wir auch neue Patienten und da machen wir diese zwei Wege entweder online oder eben offline.

00:01:31: Wenn wir über Offline-Marketing reden, werden wir von den Online-Marketern regelmäßig ausgelacht weil naja das sind dann so Jungs irgendwie Mitte Ende zwanzig anscheinend oder offensichtlich, oder jedenfalls behaupten sie es sehr gut mit diesem Medium aus und sind auf Kunden fangen wenn wir uns mal in Insta- oder Facebook umsehen.

00:02:02: Und naja!

00:02:04: Wir kennen die Ergebnisse von denen und die sind in der Regel okay Aber wir differenzieren eben nochmal ganz anders.

00:02:15: Und manchmal ist eben Zeit nicht nur digital und online Marketing zu machen, sondern eben die klassische Offline-Variante.

00:02:25: Hier rede ich von einer Kombination aus.

00:02:30: Ja Empfehlung funktioniert aber Empfehlungen... auf eine ganz spezielle Art und Weise.

00:02:38: Und zwar nicht, indem wir hingehen.

00:02:39: Hey!

00:02:40: Kennen Sie jemand?

00:02:40: Findet ihr das auch interessant wäre?

00:02:42: Dann würde ich mich freuen wenn sie uns empfehlen.

00:02:44: Das macht ja kein Zahnarzt.

00:02:46: Das haben wir früher mal versucht aber die Hürde dann nachzufragen und da eher so als Bittsteller dazustehen ist schon hoch Keiner.

00:02:58: Hier haben wir eine schöne Kombination, was wir festgestellt haben ist das es schlichte und schiere verteilen von Visitenkarten mit der Bitte einer Google five starne Bewertung einfach nicht funktioniert.

00:03:13: also die Ergebnisse da und die bewertungen da sind wirklich wirklich ernüchternd.

00:03:22: Strategie geplant, wie die Praxis dem Patienten zwei Tage später nochmal Anruf, eine Mail schickt und haben so richtig, richtig gute Ergebnisse was die Google Bewertungen angeht.

00:03:37: Das heißt wenn sie zu wenig google Bewertung haben und lieber noch ein paar mehr haben oder ein paar schlechte ausgleichen wollen dann ist es hier einen super Weg gefunden so wie ich das gerade beschrieben habe.

00:03:50: Da kommt es ein bisschen aufs Wording an, dass das nicht zu pushy ist und trotzdem sympathisch rüberkommt.

00:03:57: Das funktioniert super gut!

00:03:59: So, das ist das Thema Google Bewertung.

00:04:02: Print Marketing funktioniert hervorragend und wir haben da verschiedene Strategien, auf die werde ich jetzt gar bis ins Detail eingehen.

00:04:12: Das gibt es bei uns alles im Training und auch in der Dienstleistung, wir sehen da was das angeht richtig, richtig fit!

00:04:21: Wir haben dann eine eigene Abteilung die das für unsere Kunden macht und hier unterscheiden wir auch zwischen beispielsweise einer Zuweiserstrategie für Kiefautopäden, Mundkiffergesichtshirurgen, Uralschirurungen, Endospezialisten oder für ganz normale Zahnärzte, die Allgemeinzahlmedizin anbieten.

00:04:41: Da gibt es Flyer-Aktionen über verschiedene Anbieter und teilweise können wir sogar – nicht teilweise sondern wir können das immer!

00:04:50: Es macht nur nicht immer Sinn herausfinden wen wir in einer gewissen Region targetieren möchten beispielsweise wenn's um Implantate geht.

00:05:00: dann suchen wir uns raus Menschen über fünfzig die ein gewisses Einkommen haben.

00:05:08: Das kann man alles raussuchen, das kann man alle tagitieren oder die in einem Einfamilienhaus leben oder die einen gewissen Lebensstandard haben oder die Autos über Summe X fahren ja?

00:05:21: Kann man alles rauskriegen.

00:05:24: und das praxisbeispiel was ich Ihnen eben zeigen wollte ist dass wir mit einer etwas anderen Kampagne auch Flyer Print.

00:05:35: In einer Praxis, in den ersten fünf Monaten die Ergebnisse des Vorjahres weit übertroffen haben.

00:05:43: Also diese Praxis hatte von ersten Ersten bis Ende Mai also in den ersten fünf Monaten im letzten Jahr insgesamt einhundert dreißig Neupatienten und vergleichend mit der Aktion jetzt, die wir gemacht haben kommen wir im gleichen Zeitraum auf dreihundertundachtzig Neupatianten.

00:06:02: das sind zweihundertfünfzig Neupatienten mehr mit einer Printaktion, die war extrem erfolgreich.

00:06:08: So und jetzt können wir hingehen und sagen wenn wir nicht die normale Printgeschichte machen wollen mit Flyern dann können wir auch und das funktioniert auch noch unter gewissen Umständen in der Zeitung printmachen.

00:06:24: Da gibt es einige Sachen zu beachten, damit das wirklich funktioniert.

00:06:28: Also wenn Sie jetzt hingehen und sage ich mache so eine Printanzeige und da kommt mein Gesicht drauf, dann kommt mein Logo drauf und dann kommt vielleicht noch ein Team drauf ihr wird die schön gestaltet und da kommen unsere Leistungen drauf, dann wird das nicht funktionieren.

00:06:45: Sondern es funktioniert.

00:06:47: das gleiche Prinzip wie's online auch ist!

00:06:49: Es muss natürlich interessant sein für denjenigen der sich das ansieht.

00:06:54: Es muss ihn dazu bringen dass sich anzusehen und zu lesen was in so einer Anzeige steht.

00:07:03: Da gibt es hervorragende Beispiele.

00:07:06: Wir bei uns in der eigenen Zahnarztpraxis haben damit schon vor vierzehn Jahren angefangen und meine Frau so als Implantologie-Spezialistin in der Eifel positioniert, das machen wir auch seit einiger Zeit mit unseren Kunden und die Ergebnisse da sind deutlich besser Bei manchen Praxen deutlich besser als Online-Ergebnisse.

00:07:33: Und wir müssen uns genau ansehen, für welche Praxis ist welches Strategie interessant?

00:07:41: Wir können sowohl analog als auch digital und deswegen macht es in der Regel keinen Sinn, alles nur auf das digitale Pferd zu setzen.

00:07:51: Das geht sehr häufig in die Hose und da wird durchaus richtig viel Geld verbrannt.

00:07:56: So eine Agenturdienstleistung wenn wir uns jetzt so fremde Agenturen ansehen.

00:08:01: Die kriegen dann schon ein paar tausend Euro im Monat plus die Meta-Ed-Kosten und die Google-Ed Kosten.

00:08:09: Und bei uns ist das quasi alles schon in der Beratungsleistung mit drin, bei uns gibt es sowas on top!

00:08:19: Ja, das waren jetzt nur Nummer zwei Beispiele, einmal dass das Kunden der Zweihundertfünfzig Neupazienten mehr hat, quasi jetzt schon, dass die Neupatientenzahlen des letzten Jahres erreicht und das mit allgemeiner Zahnhalgkunde.

00:08:38: Und bei meiner Frau hatten wir es ebenso gemacht, dass wir das auf Implantate speziell, auf Implanate, auf All On For, auf Zahnersatz sofort Lösungen gemacht haben – und das funktioniert exakt genauso!

00:08:54: Also, jetzt haben Sie mal eine etwas andere Sichtweise.

00:08:56: Das spricht nämlich niemand drüber über diese Analogengeschichten die hervorragend funktionieren wenn sie denn richtig richtig umgesetzt werden.

00:09:04: und wenn Sie sagen ja ich möchte das auch.

00:09:06: Ich möchte entweder mehr Patienten oder die richtigen Patienten für meine Praxis haben dann auch noch gleichzeitig erfahren, wie ich mit denen auch noch mehr Geld verdienen kann.

00:09:19: Also mit diesen Patienten die kommen – wie ich mir den noch Umsatz machen kann!

00:09:23: Wie ich dafür sorgen kann dass deren Zahn- und Mundsituation deutlich verbessert wird, wie sie das kommunikativ uns strategisch lösen.

00:09:31: darüber reden wir gerne.

00:09:32: wenn Sie Lust haben buchen Sie sich einfach ein kostenloses Erstgespräch auf www.swennwallapunkt.de Und wir schauen gemeinsam was bei Ihnen in Ihrer Praxis, in Ihrer Region möglich ist.

00:09:46: Ich freue mich sehr Sie kennenzulernen!

00:09:48: Liebe Grüße bis dahin.

00:09:49: Ciao.