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Wer sagt denn, dass nur ZFA in der Zahnarztpraxis arbeiten dürfen? Logo sind diese TOP ausgebildet, können und dürfen mehr als eine fachfremde Mitarbeiterin. Aber das muss ja nicht so bleiben! Viel Spaß mit dieser Episode und einer wirklich tollen Gesprächspartnerin.
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Was kann ich verlangen? Wie ist der Preis der Mitbewerber? Wann bin ich zu teuer, sodass die Patienten sich abwenden oder wann zu billig, sodass sie das Gefühl haben, nur minderwertige Qualität zu bekommen? Darum geht es in dieser Podcast-Episode, außerdem ein Buchtipp zu diesem Thema.
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In jeder Praxis kommt es vor: Konflikte und Ärger im Team. Ob Chef und Mitarbeiter oder Mitarbeiter untereinander. Claudia Davidenko hat sich auf diesen Bereich spezialisiert. Hier gibt Sie Tipps, wie Sie mit Konflikten umgehen sollten.
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Ärgern Sie sich auch über privatversicherte, die ihre Rechnung erst nach 4 Wochen oder sogar noch später bezahlen? Wie zahlen Sie selbst denn Ihre Rechnungen? In dieser Episode geht es um Skontoabzug und um den Umgang mit Lieferanten.
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Eines der wichtigsten und drängendsten Themen zur Zeit in der Zahnarztpraxis ist die Akquise neuer Teammitglieder. Andreas Kurka erzählt uns in der heutigen Episode über seinen Ansatz.
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DANKE für 50 Episoden!
Außerdem geht es heute um die richtige Strategie in der Zahnarztpraxis. Haben Sie eine? Wenn ja, wie lautet sie und wie verfolgen Sie diese? Ein paar Tipps dazu gibt's in dieser Ausgabe. Viel Spaß!
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Was für ein blöder Titel - aber ein richtig gutes Buch! Ich empfehle es jedem, der mit Menschen zu tun hat und besser durchs Leben oder einfach nur den Arbeitsalltag kommen will. In dieser Episode gebe ich Ihnen einen kurzen Einblick in den wirklich interessanten Inhalt.
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Für mich ist die Praxismanagerin eine der wichtigsten Personen in der Zahnarztpraxis. Die Aufgabe ist extrem vielfältig und anspruchsvoll. Heute geht es darum, was eine PM alles können sollte.
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Vertrauen ist das Ein und Alles! Ohne wird sich niemand von Ihnen behandeln lassen. In der heutigen Episode gebe ich Ihnen 5 Punkte die dabei helfen, Vertrauen aufzubauen. Viel Spaß!
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Wow, wie sich das anhört: Employer Branding! Sind wir hier in einer hippen Werbeagentur in Hamburg oder in einem Startup in Berlin? Nein, denn mit diesem Thema müssen sich auch Zahnarztpraxen auseinander setzen. Warum? Hören Sie mal rein. Viel Spaß!