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Für unsere diesjährige Masterclass of Dental Business habe ich den **Zahnarztpraxis Masterplan** entworfen!

Der Hintergrund des Masterplans sind die gestiegenen Kosten (Personalkosten!)
und weil die Umsätze teilweise sinken!
Fakt ist: Es gibt eine Kaufzurückhaltung bei den Patienten!

Viele Zahnärzte haben sich bei der Gründung/Praxisübernahme keine Gedanken gemacht, wie eine Praxis wirtschaftlich und Strategisch funktioniert.

Der Masterplan hilft dabei
- Krisen zu überwinden
- Klarheit zu finden
- Roten Faden zu finden
- Schlüssiges Gesamtkonzept zu erarbeiten

Er besteht aus 3 Phasen:
1. Phase **Strategie**
2. Phase **Umsatzgenerierende Maßnahmen**
3. Phase **Optimierung**

Themen Tag 1 bei der Masterclass of Dental Business:
- Der Zahnarztpraxis Masterplan
- Q&A mit Prof. Dr. Günter Dhom und mir
- Wie Sie sich selber motivieren

Tag 2:
- Mitarbeiter finden und halten
- 5 größten Fehler in der Zahnarztpraxis und wie Sie sie lösen
- Fallstudie
- Dhom's Kommunikationswaffe: Pacing&Leading
- Geld

Wenn Sie Ihren Zahnarztpraxis Masterplan erstellen wollen, dann buchen Sie sich jetzt noch ein Ticket zur 5. Masterclass of Dental Business unter www.mehr-praxiserfolg.de

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Auf unserer diesjährigen Masterclass of Dental Business wird einer unserer Kunden seine Fallstudie vorstellen. In dieser Fallstudie geht es darum, wie er mit uns innerhalb von 3,5 Jahren seinen **Prophylaxe-Umsatz um 576% gesteigert hat!**

Es gibt noch eine Besonderheit bei unserem Kollegen:
Er behandelt in seiner Praxis recht viele Kinder!
Er hat es geschafft, eine Kinder-Prophylaxe zu etablieren, die wirklich seines gleichen sucht!

Ich werde dort auch vorstellen, wie wir in unserer Praxis den Prophylaxe-Umsatz von ca. 30.000€ auf 575.000€ verbessert haben. In diesem Jahr werden wir wieder eine Steigerung machen.
**Wir werden auf deutlich über 600.000€ kommen!**

Es gibt natürlich auf diesem Weg ein paar Herausforderungen:

- Dran zu bleiben
- Die Kommunikation zu lernen
- Die Patienten nicht nur zu überzeugen, sondern die richtigen Worte zu finden

Wir haben es geschafft, in nahezu jeder einzelnen Zahnarztpraxis den Prophylaxe-Umsatz zu verdoppeln!

Wenn dieses Thema schon für Sie interessant klingt, dann sollten Sie auf jeden Fall die Chance nutzen, uns auf der 5. Masterclass of Dental Business am 20. und 21.09.2024 in Stuttgart zu besuchen.

Dort werden wir unter anderem auch diese Themen besprechen:
- wie schon erwähnt Prophylaxe-Umsatz steigern
- Umsatzsteigerung
- neue Mitarbeiter finden, aber auch vorhandene zu behalten!
- Dhom's Beratungsgespräch
- Neupatienten gewinnen
- wie präsentieren wir uns digital?

Buchen Sie sich Ihr Ticket auf www.svenwalla.de/masterclass
Tipp: Bringen Sie Ihr Praxismanagement oder Ihre Partnerin / Ihren Partner zum **Sonderpreis** mit!

Wenn Sie nur ein Bruchteil von dem, was wir auf dieser Veranstaltung von uns geben, in Ihrer Praxis umsetzen, dann sind Sie auf jeden Fall auf der Gewinner Straße!

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In Teil 2 der Reihe: Die 6 Bausteine des Erfolgs geht es um ein super wichtiges Thema! **Finanzen!**

Geld ist ein Ausdruck unserer Leistung!

In der Zahnarztpraxis haben wir nicht nur die Verantwortung, dass wir uns um unsere Finanzen kümmern, sondern wir müssen uns auch darum kümmern, dass es unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gut geht!

In unserer Praxis zahlen wir z.B. eine betriebliche Rente. Jeder bekommt von uns 100€ und das was jeder selbst zahlt, legen wir nochmal drauf! Da kann dann schon eine ordentliche Summe zusammen kommen!

Wie schaffen wir eine finanzielle Verbesserung?
1. Schauen Sie sich Ihren Umsatz der einzelnen Leistungsträger an!
2. Verhältnis Kasse / GOZ muss stimmen
3. Umsatzrendite
4. Kontenplan

**Investieren**
Das Wort sparen ersetzen wir bitte durch investieren!
Wir investieren in uns selbst. Das hat mehrere Vorteile:
- Wir haben Geld im Alter
- Es gibt uns ein gutes Gefühl jetzt

Haben Sie Ihre Finanzen im Blick, denn ohne Geld können wir nicht leben!

Wenn Sie Fragen dazu haben oder wissen möchten wie Sie das erreichen, dann melden Sie sich einfach auf www.svenwalla.de oder besuchen Sie uns in Stuttgart auf der Masterclass of Dental Business. Ich würde mich freuen!

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Wie können Sie als Zahnarzt noch erfolgreicher werden?

Hierbei geht es nicht direkt um die Dinge die in der Praxis umgesetzt werden, sondern viel mehr darum, wie es auf der Meta Ebene aussieht.

Teil dieses Erfolgs sind die folgenden Bausteine:

1. Arbeit
2. Finanzen
3. Freunde und Familie
4. Mentale Stärke
5. Zeitmanagement
6. Gesundheit

Heute sprechen wir über den ersten Punkt, die Arbeit.
Die meiste Zeit verbringen wir mit der Arbeit. Deswegen ist es so wichtig, dass der Punkt Arbeit so gestaltet wird, dass Sie happy sind. Damit das funktioniert sind die folgenden Punkte super wichtig:
- Die Arbeit darf nicht nur Sie erfüllen, sonder Ihre Mitarbeiterinnen auch!
- gemeinsame Ziele mit der Praxis erarbeiten!
-Wertschätzung: Sie können nicht den ganzen Tag lobend durch die Praxis laufen!
- lassen Sie keinen faulen Apfel ins Team!
-Sorgen Sie für Positivität!

Sie merken, die Themen sind zwar allgemein gehalten, aber der Punkt ist unfassbar wichtig: wenn in der Praxis nicht alle an einem Strang ziehen und wenn die Menschen mit denen Sie arbeiten keine Lust auf das haben was sie tun, dann kann Erfolg garnicht erst entstehen.

Wenn Sie Fragen dazu haben oder wissen möchten wie Sie das erreichen, dann melden Sie sich einfach auf www.svenwalla.de oder besuchen Sie uns in Stuttgart auf der Masterclass of Dental Business. Ich würde mich freuen!

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Klare Kommunikation ist unumgänglich - auch in der Zahnarztpraxis!

Man kann nicht nicht kommunizieren - ein Satz den man schon einmal irgendwo aufgeschnappt hat. Aber was steckt dahinter?

Sie müssen, egal ob bei Ihrem Team oder wenn Sie mit Ihren Patienten in der Behandlung sind, klar und deutlich kommunizieren können. Das heißt:

- das zu sagen, was sie auch wirklich meinen
- Dinge einfach und prägnant erklären
- aktiv Zuhören und nachfragen, um sicher zu stellen dass alles richtig verstanden wird

So können Sie zum einen Vertrauen bei Ihrem Gegenüber aufbauen und zum anderen direkt zu Beginn Missverständnisse vermeiden und so wertvolle Zeit und Nerven sparen.

Wie Sie das am besten umsetzen können und auch Ihr Team trainieren können, erfahren Sie live bei der Masterclass of Dental Business am 20. & 21. September in Stuttgart mit Sven Walla und Professor Dr. Günter Dhom. Tickets finden Sie unter folgendem Link:

https://www.svenwalla.de/masterclass

Wenn Sie lieber direkt mit uns sprechen wollen und gemeinsam mit uns schauen möchten wie Sie Ihre Kommunikation noch besser machen können, dann buchen Sie sich ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Wir freuen uns auf Sie!

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**Punkt Nummer 1: Gute medizinische Ergebnisse**
- Das ist leider nicht für jeden Zahnarzt klar!
- Die Wirtschaftlichkeit muss natürlich berücksichtigt werden

**Punkt Nummer 2: Geld verdienen**
- und damit auch umgehen können!
- Geldgespräche mit Patienten auch führen können! Viele können das nicht und das ist ein Mindset Problem!
- Konsequent bei GOZ und Zuzahlungen sein

**Punkt Nummer 3: Es muss Spaß machen**
- Wenn Sie gute medizinische Ergebnisse machen (Pkt. 1) verdienen Sie Geld (Pkt. 2) und dann macht es auch Spaß (Pkt. 3)

So fügen sich alle 3 Punkte zusammen!

Wenn Sie mich gerne mal ganz persönlich kennenlernen möchten, dann buchen Sie sich doch ein Ticket für die 5. Masterclass of Dental Business am 20. und 21. September 2024 in Stuttgart!

Wenn Sie nicht bis dahin warten möchten, dann machen Sie gerne ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de aus!

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Ich weiß, dass die meisten Zahnarztpraxen keine Probleme damit haben Neupatienten zu finden. Viele wollen sogar keine neuen Patienten haben und das ist meiner Meinung nach ein großer Fehler.

1. So können auch gar keine neuen kommen, die einmal Bedarf für Zahnersatz haben

2. Wird es sich relativ schnell rumsprechen, dass Sie keine neuen Patienten mehr aufnehmen.

Sie brauchen einfach dauerhaft neue Patienten für neuen ZE in Ihrer Zahnarztpraxis.

Das Thema heute ist, wie schaffen wir es in der Zahnarztpraxis neue Patienten zu gewinnen für genau die Leistungen, die wir in der Praxis machen wollen!

Wenn Sie mehr Implantate setzen wollen und sich fragen, wie mache ich das? Da gibt es Printmarketing in der Zeitung, Onlinemarketing im Internet, über Google oder Social Media.

Hier reden wir auch über Videomarketing! Sie haben durch Videos einen riesen großen Vorteil, weil Sie Vertrauen schaffen können!

Google Bewertungen sind wichtig, reichen aber nicht aus. Die persönliche Komponente können Sie nur durch Videos erreichen.

Sie bekommen auch Ihr Team viel schneller vor die Kamera, wenn Sie es vorleben!
Sie können sich nicht beschweren, dass Ihr Team kein Social Media macht, keine Fotos machen lässt, keine Videos von sich machen lässt, wenn Sie sich selber mit Händen und Füßen dagegen wehren.

Wie sollte so ein Video denn jetzt aussehen?

- Wichtig ist, dass Sie kein langweiliges Gelaber dort machen. Kommen Sie direkt auf den Punkt!
- Von realen Situationen von Patienten erzählen
-Sie können eine Einwandvorwegnahme sehr schön in Videos machen!

Vorteile:
Sie heben sich von Ihren Kolleginnen und Kollegen ab!
Visuelle Komponente kann Sympathie erzeugen!

Ich möchte Sie gerne einladen zur Masterclass of Dental Business am 20. und 21. September in Stuttgart zusammen mit Prof. Dr. Günter Dhom! Tickets bekommen Sie unter www.mehr-praxiserfolg.de

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Willkommen zur Sommerferienausgabe!

Warum hat Führung eigentlich Einfluss auf einfach alles in der Zahnarztpraxis?
1. Stimmung in der Praxis
2. Stimmung im Team
3. Ergebnisse im Team
4. Fluktuation

Je besser Ihre Führung ist,
desto besser arbeitet Ihr Team
desto besser arbeitet Ihr Team zusammen
detso weniger Probleme haben Sie neue Mitarbeiter zu finden

Bei guter Führung müssen Sie sich quasi nicht mehr um Recruiting kümmern, weil Ihre Mitarbeiter bleiben!

Warum entstehen überhaupt Konflikte und Unzufriedenheit?
- Falscher Informationsfluss
- Fehlende Klarheit in der Führung & fehlende Absprache
- Benachteiligung
- Missverständnisse
- Schlechte Ergebnisse
- Nicht optimale Tonalität
- Negative Überraschungen

Eine erfolgreiche Zahnarztpraxis ist brutal langweilig! Es soll keine Action sein, es soll einfach langweilig sei in den Abläufen.

Also sorgen Sie dafür, dass wie keine negativen Überraschungen haben!

Reminder:
Am 20. und 21. September 2024 findet die 5. Masterclass of Dental Business mit Prof. Dr. Günter Dhom in Stuttgart statt. Verpassen Sie dieses Event nicht und buchen Sich gleich Ihr Ticket unter https://www.svenwalla.de/masterclass

Wenn Sie nicht bis dahin warten möchten, machen Sie doch ein kostenloses Erstgespräch mit mir unter www.svenwalla.de aus.

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In Team Calls oder bei Gesprächen mit Zahnärzten merke ich immer wieder eine gewisse Anspruchshaltung seitens der Mitarbeiter.

Mitarbeiter kommen in morgens in die Praxis & sagen hier bin ich & stelle meine Arbeitskraft zur Verfügung. Gib mir meine Arbeit und alles was Du mir gibst mache ich, aber mehr auch nicht.

Andererseits wird sich beschwert, dass alles so schlecht organisiert ist, die Kommunikation stimmt nicht und und und...

Hier sind einmal 3 Punkte, über die Sie sich bitte Gedanken machen sollten:

1. Überlegt mal, warum Ihr da arbeitet, wo Ihr gerade seid.
2. Zeigt Eigeninitiative: 'Chef, was können wir hier im Team noch besser machen?'
3. Ohne Werte oder jemanden zu verurteilen Probleme besprechen und selber auch mal Lösungen suchen.

Arbeitet eine Praxisphilosphie / Eure Werte aus!
Zum Wohl der Praxis, zum Wohl der Patienten, zum Wohl Eurer Motivation bei der Arbeit.

Bitte denkt einmal darüber nach!

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Warum ist Social Media für Zahnarztpraxen denn so wichtig geworden?
1. Steigerung der Sichtbarkeit und Reichweite der Praxis
2. Aufbau von Vertrauen und einer persönlichen Beziehung zu Patienten
3. Möglichkeiten der Patientenaufklärung und Informationsverbreitung

Was ist zu beachten:
- Die richtigen Plattformen auswählen
- Inhalte und Strategien
- Patientenbindung und Interaktion
- Erfolgsmessung und Optimierung
- Umsetzung

Wenn Sie jetzt sagen, dass Sie genau da noch nicht so genau wissen wie Sie das Thema am besten angehen sollen und endlich in die Umsetzung kommen wollen, dann kann ich Ihnen nur die Masterclass of Dental Business in Stuttgart am 20. & 21. September ans Herz legen. Da sprechen wir einen Tag lang intensiv über Ihre Strategie in der Zahnarztpraxis und da wird das Thema Social Media natürlich auch eine große Rolle spielen. Tickets gibt es unter www.svenwalla.de/masterclass

Ein weiteres Event steht dieses Jahr ebenfalls noch an!
Der 4. Zahnarztstrategietag am 09. November in Köln. Tickets gibt es unter www.svenwalla.de/zahnarzt-strategietag

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Wir freuen uns auf Sie!