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Die meisten vermeiden Führung. Und das ist auch der Grund warum die Dinge früher oder später in die Hose gehen.

Führung ist ein ganz wichtiges Thema, das wir aktiv angehen müssen. Und das ist etwas, was die Mitarbeiter auch merken. Menschen merken ob Sie ein verlässlicher Arbeitgeber sind und sie merken auch ganz genau: Oh hier bin ich falsch. Und das ist gut so!

Wir haben immer wieder die Erfahrung gemacht, dass Klarheit in der Sprache, Klarheit in Aussagen, Klarheit in der Führung dazu führt, dafür sorgt, dass Sie genau die Menschen um sich herum haben mit denen Sie gerne und gut arbeiten und dass andere irgendwann feststellen: ich bin hier nicht mehr richtig.

Das ganze können Sie auch forcieren, indem Sie ganz klare Gespräche führen in denen besprochen wird, was die gegenseitigen Erwartungen sind und ob diese noch immer für beide Seiten erfüllbar sind.
Sorgen Sie dafür, dass die Erwartungen klar sind! Schauen Sie, dass auch jeder das macht, wofür er angestellt wurde und schauen Sie auch, dass sich da jeder dran hält!

Viele scheuen die Diskussion auch, weil die Mitarbeitersituation ohnehin schon nicht gut aussieht. Das ist aber nicht die Lösung! Denn die guten Mitarbeiter sind davon frustriert, weil die einen unfassbar guten Job machen.
Trennen Sie sich von diesen Menschen! Was passiert danach?

Es ist wie ein richtiger Befreiungsschlag. Die Mitarbeiterin ist weg, alle anderen sind bestätigt in ihrem Tun, dass es doch das richtige ist mit Spaß und Elan zu arbeiten, und alle sind irgendwie erleichtert. Sie werden sehen dass die Arbeit wieder Spaß macht und alle anderen noch motivierter sind.
Zum anderen machen Sie den Weg frei für andere, die wirklich was leisten wollen, die einen Bombenjob machen wollen.

Dafür müssen Sie Führung zeigen. Die Guten müssen auch merken dass Sie einen Bombenjob machen.

Wenn Sie mehr zum Thema Führung erfahren möchten und das nicht nur von mir sondern auch von Professor Dr. Günter Dhom, dann buchen Sie sich jetzt Ihr Ticket für die Masterclass of Dental Business in Düsseldorf am 22. & 23. September diesen Jahres unter www.mehr-praxiserfolg.de.

Wir freuen uns auf Sie!

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Erfolgreiche Zahnarztpraxen haben Prozesse. Sei es im Steri, sei es die Vorbereitung im Zimmer oder sei es der Ablauf der Füllung.

Warum ist das also bei Gesprächen mit den Patienten anders? Da gibt es keinen schlüssigen Grund für.

Deshalb etablieren wir in unserer Praxis Skripte und Gesprächsleitfäden. Warum? Damit alle das Gleiche sagen!
Warum machen wir das?
1. Wir wollen, dass unsere Patienten alle gleich gut aufgeklärt sind.
2. Wir akzeptieren nicht, dass der eine Informationen bekommt, die der andere nicht bekommt.

Wir wissen, das ist anstrengend und das bedeutet auch, dass man da aus der Comfortzone raus muss. Aber das wenn wir gute Ergebnisse haben wollen, dann ist das manchmal notwendig.

Wir haben bei uns in der 01 Neu einen Gesprächsleitfaden, bei dem wir mit dem Patienten Fragen durchgehen an denen wir erkennen, ob dieser Patient zu uns passt.

Was passiert wenn wir kein Skript haben? Wenn wir keinen Leitfaden haben, dann wird einfach irgendwas erzählt. Aber: ob das beim Patienten ankommt, ob dieser das versteht, das bekommen die Mädels in der Praxis so garnicht mit! Und das schlimmste: wir helfen dem Patient damit nicht richtig!

Warum funktioniert das also wunderbar in anderen Berufsgruppen, und in der Praxis nicht? Arbeiten hier etwa keine Profis? Oh doch! Das medizinische wurde von Grund auf perfekt gelernt. Es wurde aber nicht gelernt, das auch richtig zu kommunizieren.

Mein Tipp: erstellen Sie Gesprächsleitfäden, sorgen Sie für eine klare, einheitliche Denke, ein klares Mindset und sorgen Sie für eine klare Sprache in der Praxis.

Zum Schluss möchte ich Ihnen noch die Masterclass of Dental Business in Düsseldorf ans Herz legen: am 22. & 23. September findet diese Veranstaltung statt und es gibt noch ein paar Tickets. Dort werden wir unter anderem auch über genau dieses Thema sprechen. Sichern Sie sich jetzt ihr Ticket unter www.mehr-praxiserfolg.de, wir freuen uns auf Sie!

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Vielleicht kennen Sie die Geschichte "Die drei Siebe des Sokrates".

Warum erzähle ich diese Geschichte? Es gibt bei uns eine Regel: Fasse Dich kurz.

Es wird oft etwas erzählt, was nicht auf das Ziel einzahlt. Was aber noch viel schlimmer ist: Lästern, schlechte Geschichten in der Praxis erzählen.

Wie gehen wir in der Praxis mit so etwas um?

Wir müssen zuerst festhalten, dass wir so etwas in der Praxis nicht haben wollen. Dafür ist kein Platz und das erschwert das Miteinander und die Arbeit miteinander ungemein. Oft ist es vielleicht garnicht böse gemeint, man greift etwas auf, man bekommt etwas mit und trägt das dann weiter. Aber vielleicht hilft es ja, wenn wir selbst auch die drei Siebe des Sokrates anwenden und uns so selbst davon ablösen können, in eine solche Situation zu kommen.

Wenn Sie wissen möchten wie Sie Ihre Praxis noch besser führen können und wie Sie richtig kommunizieren, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Wir freuen uns auf Sie!

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Der Sommer ist da, die Ferien sind da und das Sommerloch ist ebenfalls da. Das gilt es irgendwie zu stopfen und mit diesen 5 Tipps können Sie genau das sehr gut umsetzen:

1. Arbeiten Sie schon einmal vor und kümmern Sie sich um Dinge, für die in der letzten Zeit keine Kapazität da war! (z.B. im Thema Social Media)

2. Gehen Sie Ihre gestellten HKPs einmal durch, machen Sie ein Follow-Up!

3. Unterhalten Sie sich mit den Menschen die da sind und mit den Patienten die kommen und fragen Sie nach einer Empfehlung!

4. Schärfen Sie Ihr Profil!

5. Was ist Ihr Warum?

Die Podcast Folge von Daniel Urbat und Christian Brendel finden Sie hier:
https://www.podcast.de/episode/609362340/44-christian-brendel-finde-dein-warum

Wenn Sie sagen, dass Sie genau das umsetzen wollen und in diesen Zeiten trotzdem Umsatz und Gewinn machen wollen und ein Rezept gegen die Budgetierung haben wollen, dann freue ich mich, wenn Sie sich ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de buchen.

Ich freue mich auf Sie!

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Es geht um ein Thema das heißer ist denn je: die Budgetierung in der Zahnarztpraxis und deren Folgen.
Ich habe Steuerberater Gerrit Schmaltz eingeladen, und der berichtet einmal darüber, welche Folgen er bei seinen Mandanten festgestellt hat:

Die Budgetierung im ersten Quartal betrifft von 5400 niedergelassenen Praxen 1800 Praxen. In Euro betrachtet (ausgehend von der Kammer in Nordrhein) sind das im Schnitt 12 000 Euro pro Praxis an Überschreitungen.
Einige können jetzt vielleicht sagen dass die 12 000 EUR im ersten Quartal zu stemmen sind, aber man muss definitiv darüber reden und sich über die Dimensionen klar werden die das ganze annehmen kann: Wenn sich die 12 000 EUR dann in jedem Quartal abzeichnet dann ist man da am Ende des Jahres ganz schnell bei 50 000 Euro.

Bei solchen Überschreitungen gibt es zwei Lösungen:

1. ich arbeite weniger, mache die Praxis früher zu und muss trotzdem meine Leute noch bezahlen (das ist die schlechte Lösung)

2. oder ich kalkuliere meine Leistungen und meine Preise so, dass ich auf das was da kommt vorbereitet bin.

Was kann man aber jetzt als Praxis tun, die aufgrund beispielsweise der Lage viel Kassenmedizin machen muss?

Dann muss ich genau von dieser Kassenmedizin weg! Ich muss den Patientenstamm einmal komplett drehen. Ich brauche Patienten, die zugzahlungswillig sind.

Und dann ergeben sich folgende Fragen mit denen man sich auseinandersetzen muss:

1. Wie finde ich die?
2. Schaffe ich es als Zahnärztin oder Zahnarzt so zu kommunizieren, dass die Patienten diese Leistung auch gerne in Anspruch nehmen?

Die Budgetierung ist noch nicht in allen Bundesländern angekommen, das wird sich aber nun im Laufe der Zeit ändern und man sollte sich für dieses Thema sensibilisieren:

-die Praxissoftware im Blick haben
-HVM Rechner der KZV nutzen

Es gibt natürlich auch die Möglichkeit das Quartal bei dem zu viele Punkte abgerechnet worden sind mit einem Quartal bei dem weniger Punkte abgerechnet worden sind auszugleichen.
Am Ende ist die Jahressicht entscheidend.

Langfristig muss das Thema definitiv sehr ernst genommen werden und alle die sich bis jetzt noch nicht damit beschäftigt haben, sollten dringen damit beginnen.

Wenn Sie nicht wissen was zu tun ist dann gibt es zwei Möglichkeiten, Sie können Herrn Schmalz von Wilde & Partner fragen wie er helfen kann oder Sie buchen sich bei uns ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de und dann schauen wir mal welches Potenzial bei Ihnen noch zu heben ist.

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Ich will Ihnen einmal erzählen was Sie verpasst haben:
Keine Sorge, es gibt noch eine zweite Veranstaltung, am 04. November in Stuttgart.
Ich hatte das große Glück, dass meine Frau an diesem Tag mit dabei war. Wir haben von unserem gemeinsamen Weg erzählt, wie sie damals die Praxis übernommen hat und wie wir dann stetig gewachsen sind.
Dann haben wir als nächstes über die 1-Millionen Euro Praxis gesprochen. Wie schaffen wir es das zu realisieren? Welche Bedingungen müssen vorhanden sein? Anschließend ging es natürlich auch um die Themen Personal Brand, Social Media Reichweite, Patientenkommunikation, Top-Organisation, Recruiting, Marketing, Gesamteindruck der Praxis und das riesen Thema Mitarbeiter.
Da sind wir wirklich auf sehr sehr viele Punkte eingegangen.
Thema Nummer zwei: vielleicht haben Sie das schonmal gehört, dass Sie Ihre Geschichte in einer Story erzählen sollen. Genau das sind wir einmal durchgehangen und zwar an Hand eines Beispiels und das war kein geringeres als die Praxis meiner Frau.
Nächster Punkt war die Arbeitgebermarke. Meine Kollegin Esther hat darüber referiert, wie Sie zu einer Arbeitgeber Marke werden können und welche konkreten Punkte dafür umgesetzt werden müssen.
Die nächste Referentin war Ines, unsere Social Media Managerin. Sie hat erklärt, wie Sie einfach und ohne selbst Posten zu müssen eine Social Media Reichweite aufbauen können und wie das Posten in der Praxisalltag mit eingebaut werden kann.
Neben super vielen Frage-Antwort-Momenten kam dann noch ein Thema auf, was so garnicht auf der Agenda stand: das Thema Praxiskonzept, Prophylaxekonzept, wie wir dieses Konzept umsetzen, wie andere Praxen das umsetzen und ein Kunde hat erzählt, wie er damit dieses Jahr 400 Tausend Euro Honorarumsatz machen wird.

Wenn Sie Lust haben das auch alles einmal live zu erfahren, dann kommen Sie nach Stuttgart am 04. November 2023. Dort wird das gleiche Programm sein und dann werden wir da auch über die Strategie Ihrer Praxis sprechen.

Wir freuen uns auf Sie!

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Die Gen-Z oder Generation Z stellt den aktuellen und den zukünftigen Arbeitsmarkt auf den Kopf. Wo früher die Angst herrschte überhaupt einen Job zu finden regiert jetzt die Einstellung "Weniger arbeiten, mehr Leben".
Wie ist das in der Zukunft umzusetzen? Wie schaffen wir es, dass der Konflikt der in diesem Zusammenhang entstanden ist sich nicht weiter zuspitzt?

Wenn Sie wissen wollen wie Sie diese Tipps in Ihrer Praxis umsetzen können und wie Sie sich für die Zukunft am besten aufstellen, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

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Vor einigen Wochen haben wir schon einmal darüber gesprochen, dass Sie als Zahnarzt zu wenig verdienen. Und das ist ein Thema, das immer mehr zunimmt: es gibt immer mehr Zahnärztinnen und Zahnärzte die nichts verdienen.

Und ich bin mir sicher, dass mehr als die Hälfte die sich gerade diese Episode anhören, weniger als 200 Tausend Euro im Jahr verdienen.

Ich habe eine Frage an Sie: warum lassen Sie sich nicht dabei helfen, Ihre Praxis finanziell top aufzustellen? Sich selbst top aufzustellen? Und damit Ihren Mitarbeitern zu helfen und Ihren Patienten zu helfen?

Wenn Sie kein Geld verdienen, dann sind Sie unglücklich, unzufrieden, dann machen Sie nur ausreichende Zahnmedizin, Sie können Ihren Patienten und Ihren Mitarbeitern nichts Gutes tun und so weiter.

Was hält Sie davon ab?
Ich schenke Ihnen mein Buch, ich schenke Ihnen meinen Podcast, wir bieten unser kostenloses Erstgespräch an und ich gebe Ihnen die Möglichkeit uns im Voraus erst einmal kennen zu lernen auf verschiedenen Veranstaltungen. Die nächste findet am 17. Juni in Düsseldorf statt, wenn Sie uns da einmal kennenlernen möchten und sehen wollen wie wir arbeiten, dann gibt es noch vereinzelte Tickets unter www.zahnarzt-strategietag.de.

Das sind alles Möglichkeiten, um uns Kennenzulernen, um sich auf den Veranstaltungen an denen auch unsere Kunden teilnehmen, einmal mit diesen auszutauschen und zu fragen:
Hey, ist das denn wirklich gut?

Die Quintessenz dieser Geschichte ist, überlegen Sie sich mal ob Sie an Ihrer Praxis etwas ändern wollen oder ob Sie genau so weiter machen wollen und sich das überhaupt leisten können in Zeiten von Budgetierung und in Zeiten in denen die Menschen Ihr Geld eher zusammen halten.

Ich freue mich Sie persönlich kennenzulernen und Sie in unserem kostenlosen Erstgespräch unter www.svenwalla.de begrüßen zu können.

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Employer Branding - was ist das überhaupt und warum ist es so wichtig sich um das eigene Employer Branding zu kümmern und es aktiv mitzugestalten? Und welche wichtige Rolle spielt Social Media dabei?

In dieser Episode sprechen Esther-Vivienne Stolp und Ines Bungartz Sie genau über dieses sehr wichtige Thema und erklären, warum Sie dringend beginnen sollten sich mit Ihrem eigenen Employer Branding zu befassen und zu erkennen, wie wichtig Social Media und ein aktiver Online Auftritt sind.

Buchen Sie sich jetzt Ihr Ticket für den Zahnarzt Strategie Tag am 17. Juni in Düsseldorf: https://zahnarzt-strategietag.de

Oder buchen Sie sich direkt Ihr kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de und legen Sie jetzt den Grundstein für Ihre Zukunft in der Zahnarztpraxis!

Wir freuen uns auf Sie!

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Dr. Andrea Jacob, selbst Zahnärztin in Wolfsburg und super aktiv bei Social Media:

Facebook: 1799 Follower
Instagram: 6561 Follower
Youtube: 21 600 Abonnenten
TikTok: 30.000 Follower

In diesem Interview sprechen wir über das Thema Social Media und die Herausforderungen in der Zukunft aber konkret über die Bedeutung von Social Media jetzt und vor allen Dingen in der Zukunft.

Wenn Sie auch gerne eine eigene Strategie haben möchten dann lade ich Sie herzlich ein am 17. Juni 2023 zum Zahnarzt-Strategietag nach Düsseldorf zu kommen: https://zahnarzt-strategietag.de . An diesem Tag werden wir genau über diese Themen sprechen und noch viele weitere, super wertvolle Strategien besprechen.

Wir freuen uns auf Sie!