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Wir kennen Sie alle - Nachrichten, die unsere Gelassenheit im Tagesgeschäft schon einmal ins Wanken bringen können. Ich bin diese Woche aus dem Urlaub zurück gekommen und bei uns und auch bei meiner Frau im Team ist es so, dass Nachrichten wie "Das hat nicht geklappt" oder "Das ist schief gegangen" erst nach dem Urlaub auf dem Schreibtisch liegen. So haben am Montag die folgenden Nachrichten auf mich gewartet: 2 Schwangerschaften, eine Kündigung, eine Klage vor dem Arbeitsgericht, ein kaputter DAC und ein gebrochenes Handgelenk.

Das kann schonmal zu Kopfzerbrechen führen und auch zu Sorgen die man sich macht. Ich sehe solche Dinge mittlerweile mit Gelassenheit.

Sie ändern nichts an der Situation wenn Sie sich mental und emotional verrückt machen.

Wir wissen mittlerweile, auch da sind wir reingewachsen, wie die nächsten Schritte aussehen, wie Lösungen aussehen und wie wir die Kuh vom Eis bekommen können.
Und vor allem wissen wir, das wir zwei unfassbar tolle Teams, die so hinter uns stehen.

Solche Nachrichten lassen sich nur mit Gelassenheit aufnehmen wenn Sie ein starkes Team hinter sich stehen haben. Der zweite wichtige Punkt ist aber, dass Sie auch wirtschaftlich gut aufgestellt sind, damit so eine Nachricht Sie nicht aus der Ruhe bringen kann.
Deswegen ist es auch so wichtig, dass Sie wirtschaftlich gut arbeiten.

Damit Sie das Thema noch ein bisschen mehr vertiefen können gibt es heute zwei Call to Actions von mir: melden Sie sich zur Masterclass of Dental Business mit Professor Dr. Günter Dhom und mir am 22. und 23. September in Düsseldorf an und lassen Sie sich diese beiden Powertage nicht entgehen! Ihr Ticket können Sie sich hier sichern: www.mehr-praxiserfolg.de . Und zum zweiten, gebe ich am 25. September ein Webinar mit der Dentalen Themenwelt zum Thema Umsatz und Gewinnsteigerung, melden Sie sich dazu einfach unter www.dentaldeepdive.de an, ich freue mich auf Sie!

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Erfahren Sie in dieser Podcast Folge wie Sie mit diesen drei Tipps Ihr Praxis Ranking bei Google deutlich verbessern und halten können!

1. Unternehmensprofil aktiv und aktuell halten!
2. sorgen Sie für positive Bewertungen!
3. verwenden Sie überall die selben Daten!

Wenn Sie mehr zu diesem Thema erfahren wollen, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de oder besuchen Sie uns am 22. & 23. September in Düsseldorf bei der Masterclass of Dental Business. Die Tickets gibt es unter www.mehr-praxiserfolg.de

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Wer kennt es nicht - da sitzt man nun wieder am Schreibtisch vor dem PC und weiß nicht was man posten soll, es fehlen einfach die Ideen.

Das muss nicht sein! Mit diesen drei Tricks wird es in Zukunft einfach sein immer genügend Content für Instagram und Facebook zu haben:

1. Content-Recycling

2. die Fragen beantworten die von der Zielgruppe gestellt werden

3. inspirieren lassen!

Wenn Sie noch mehr Tipps zum Thema Social Media haben wollen und wissen wollen wie Sie Ihre Praxis am besten voran bringen können, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

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Es wird Zeit für Veränderung! Erkennen Sie jetzt was Sie verändern können um endlich weiter zu kommen.

Sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket für die 4. Masterclass of Dental Business mit Professor Dr. Günter Dhom und mir am 22. & 23. September 2023 in Düsseldorf!

Lassen Sie sich diese beiden Tage bei denen auch Professor Dr. Günter Dhom wieder mit dabei sein wird nicht entgehen! Wir werden über alle Zahnarzt-Unternehmer Themen, unter anderem über:

✅ Mitarbeiter
✅ Umsatz- und Gewinnsteigerung
✅ Struktur & Organisation

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Diese Podcast Episode ist für alle selbstständigen Zahnärztinnen und Zahnärzte, die in ihrer Praxis einen angestellten Zahnärztin oder einen angestellten Zahnarzt haben.

Oft werden Zahnärzte angestellt aus folgenden Gründen:

- man will wachsen
-man will größer werden

.. und dabei lässt man den Zahnarzt dann einfach so laufen ohne einen direkten Blick auf die Zahlen zu haben.
Und dann passieren häufig zwei Dinge:

1. die angestellten Zahnärzte machen eine Zahnmedizin, die garnicht im Sinne des Inhabers ist
2. am Ende des Tages verdienen sie kein Geld.

Mit dem Schritt einen angestellten Zahnarzt anzustellen sind Sie nicht mehr nur selbstständiger Zahnarzt, sondern Sie sind mit diesem Schritt Unternehmer.

Wir müssen uns also folgende Dinge anschauen:

-Wie hoch ist der Honorarstundenumsatz des angestellten Zahnarztes?
-warum ist der so niedrig wenn er unter 200 Euro liegt?

Wenn wir herausgefunden haben, woran das liegt, dann fängt unsere Arbeit erst richtig an.
Die angestellten Zahnärzte sollten sich in jedem Fall entwickeln. Sie als selbstständiger Zahnarzt haben ja schon einen hohen Stundenumsatz. Also erzählen Sie Ihrem angestellten Zahnarzt wie Sie das machen! Erzählen Sie ihm wie Sie arbeiten, wie Sie reden, wie Sie überzeugen. Gehen Sie Abläufe durch!
Wenn Sie das machen, dann sorgen Sie für drei Dinge:

1. Ihr angestellter Zahnarzt macht mehr Umsatz
2. Ihr angestellter Zahnarzt macht auch bessere Zahnmedizin
3. Sie haben einen roten Faden in der Praxis etabliert

Mein Rat ist: beschäftigen Sie sich mehr mit den Zahlen, besonders mit den Zahlen der Prophylaxe und Ihres angestellten Zahnarztes und entwickeln Sie diesen weiter.

Und wenn Sie dazu Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich möchte Sie noch auf die Masterclass mit Professor Dr. Günter Dhom hinweisen: die ist am 22. & 23. September in Düsseldorf und Tickets gibt es unter www.mehr-praxiserfolg.de

Bis dahin - ich freue mich auf Sie!

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Die meisten vermeiden Führung. Und das ist auch der Grund warum die Dinge früher oder später in die Hose gehen.

Führung ist ein ganz wichtiges Thema, das wir aktiv angehen müssen. Und das ist etwas, was die Mitarbeiter auch merken. Menschen merken ob Sie ein verlässlicher Arbeitgeber sind und sie merken auch ganz genau: Oh hier bin ich falsch. Und das ist gut so!

Wir haben immer wieder die Erfahrung gemacht, dass Klarheit in der Sprache, Klarheit in Aussagen, Klarheit in der Führung dazu führt, dafür sorgt, dass Sie genau die Menschen um sich herum haben mit denen Sie gerne und gut arbeiten und dass andere irgendwann feststellen: ich bin hier nicht mehr richtig.

Das ganze können Sie auch forcieren, indem Sie ganz klare Gespräche führen in denen besprochen wird, was die gegenseitigen Erwartungen sind und ob diese noch immer für beide Seiten erfüllbar sind.
Sorgen Sie dafür, dass die Erwartungen klar sind! Schauen Sie, dass auch jeder das macht, wofür er angestellt wurde und schauen Sie auch, dass sich da jeder dran hält!

Viele scheuen die Diskussion auch, weil die Mitarbeitersituation ohnehin schon nicht gut aussieht. Das ist aber nicht die Lösung! Denn die guten Mitarbeiter sind davon frustriert, weil die einen unfassbar guten Job machen.
Trennen Sie sich von diesen Menschen! Was passiert danach?

Es ist wie ein richtiger Befreiungsschlag. Die Mitarbeiterin ist weg, alle anderen sind bestätigt in ihrem Tun, dass es doch das richtige ist mit Spaß und Elan zu arbeiten, und alle sind irgendwie erleichtert. Sie werden sehen dass die Arbeit wieder Spaß macht und alle anderen noch motivierter sind.
Zum anderen machen Sie den Weg frei für andere, die wirklich was leisten wollen, die einen Bombenjob machen wollen.

Dafür müssen Sie Führung zeigen. Die Guten müssen auch merken dass Sie einen Bombenjob machen.

Wenn Sie mehr zum Thema Führung erfahren möchten und das nicht nur von mir sondern auch von Professor Dr. Günter Dhom, dann buchen Sie sich jetzt Ihr Ticket für die Masterclass of Dental Business in Düsseldorf am 22. & 23. September diesen Jahres unter www.mehr-praxiserfolg.de.

Wir freuen uns auf Sie!

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Erfolgreiche Zahnarztpraxen haben Prozesse. Sei es im Steri, sei es die Vorbereitung im Zimmer oder sei es der Ablauf der Füllung.

Warum ist das also bei Gesprächen mit den Patienten anders? Da gibt es keinen schlüssigen Grund für.

Deshalb etablieren wir in unserer Praxis Skripte und Gesprächsleitfäden. Warum? Damit alle das Gleiche sagen!
Warum machen wir das?
1. Wir wollen, dass unsere Patienten alle gleich gut aufgeklärt sind.
2. Wir akzeptieren nicht, dass der eine Informationen bekommt, die der andere nicht bekommt.

Wir wissen, das ist anstrengend und das bedeutet auch, dass man da aus der Comfortzone raus muss. Aber das wenn wir gute Ergebnisse haben wollen, dann ist das manchmal notwendig.

Wir haben bei uns in der 01 Neu einen Gesprächsleitfaden, bei dem wir mit dem Patienten Fragen durchgehen an denen wir erkennen, ob dieser Patient zu uns passt.

Was passiert wenn wir kein Skript haben? Wenn wir keinen Leitfaden haben, dann wird einfach irgendwas erzählt. Aber: ob das beim Patienten ankommt, ob dieser das versteht, das bekommen die Mädels in der Praxis so garnicht mit! Und das schlimmste: wir helfen dem Patient damit nicht richtig!

Warum funktioniert das also wunderbar in anderen Berufsgruppen, und in der Praxis nicht? Arbeiten hier etwa keine Profis? Oh doch! Das medizinische wurde von Grund auf perfekt gelernt. Es wurde aber nicht gelernt, das auch richtig zu kommunizieren.

Mein Tipp: erstellen Sie Gesprächsleitfäden, sorgen Sie für eine klare, einheitliche Denke, ein klares Mindset und sorgen Sie für eine klare Sprache in der Praxis.

Zum Schluss möchte ich Ihnen noch die Masterclass of Dental Business in Düsseldorf ans Herz legen: am 22. & 23. September findet diese Veranstaltung statt und es gibt noch ein paar Tickets. Dort werden wir unter anderem auch über genau dieses Thema sprechen. Sichern Sie sich jetzt ihr Ticket unter www.mehr-praxiserfolg.de, wir freuen uns auf Sie!

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Vielleicht kennen Sie die Geschichte "Die drei Siebe des Sokrates".

Warum erzähle ich diese Geschichte? Es gibt bei uns eine Regel: Fasse Dich kurz.

Es wird oft etwas erzählt, was nicht auf das Ziel einzahlt. Was aber noch viel schlimmer ist: Lästern, schlechte Geschichten in der Praxis erzählen.

Wie gehen wir in der Praxis mit so etwas um?

Wir müssen zuerst festhalten, dass wir so etwas in der Praxis nicht haben wollen. Dafür ist kein Platz und das erschwert das Miteinander und die Arbeit miteinander ungemein. Oft ist es vielleicht garnicht böse gemeint, man greift etwas auf, man bekommt etwas mit und trägt das dann weiter. Aber vielleicht hilft es ja, wenn wir selbst auch die drei Siebe des Sokrates anwenden und uns so selbst davon ablösen können, in eine solche Situation zu kommen.

Wenn Sie wissen möchten wie Sie Ihre Praxis noch besser führen können und wie Sie richtig kommunizieren, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Wir freuen uns auf Sie!

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Der Sommer ist da, die Ferien sind da und das Sommerloch ist ebenfalls da. Das gilt es irgendwie zu stopfen und mit diesen 5 Tipps können Sie genau das sehr gut umsetzen:

1. Arbeiten Sie schon einmal vor und kümmern Sie sich um Dinge, für die in der letzten Zeit keine Kapazität da war! (z.B. im Thema Social Media)

2. Gehen Sie Ihre gestellten HKPs einmal durch, machen Sie ein Follow-Up!

3. Unterhalten Sie sich mit den Menschen die da sind und mit den Patienten die kommen und fragen Sie nach einer Empfehlung!

4. Schärfen Sie Ihr Profil!

5. Was ist Ihr Warum?

Die Podcast Folge von Daniel Urbat und Christian Brendel finden Sie hier:
https://www.podcast.de/episode/609362340/44-christian-brendel-finde-dein-warum

Wenn Sie sagen, dass Sie genau das umsetzen wollen und in diesen Zeiten trotzdem Umsatz und Gewinn machen wollen und ein Rezept gegen die Budgetierung haben wollen, dann freue ich mich, wenn Sie sich ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de buchen.

Ich freue mich auf Sie!

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Es geht um ein Thema das heißer ist denn je: die Budgetierung in der Zahnarztpraxis und deren Folgen.
Ich habe Steuerberater Gerrit Schmaltz eingeladen, und der berichtet einmal darüber, welche Folgen er bei seinen Mandanten festgestellt hat:

Die Budgetierung im ersten Quartal betrifft von 5400 niedergelassenen Praxen 1800 Praxen. In Euro betrachtet (ausgehend von der Kammer in Nordrhein) sind das im Schnitt 12 000 Euro pro Praxis an Überschreitungen.
Einige können jetzt vielleicht sagen dass die 12 000 EUR im ersten Quartal zu stemmen sind, aber man muss definitiv darüber reden und sich über die Dimensionen klar werden die das ganze annehmen kann: Wenn sich die 12 000 EUR dann in jedem Quartal abzeichnet dann ist man da am Ende des Jahres ganz schnell bei 50 000 Euro.

Bei solchen Überschreitungen gibt es zwei Lösungen:

1. ich arbeite weniger, mache die Praxis früher zu und muss trotzdem meine Leute noch bezahlen (das ist die schlechte Lösung)

2. oder ich kalkuliere meine Leistungen und meine Preise so, dass ich auf das was da kommt vorbereitet bin.

Was kann man aber jetzt als Praxis tun, die aufgrund beispielsweise der Lage viel Kassenmedizin machen muss?

Dann muss ich genau von dieser Kassenmedizin weg! Ich muss den Patientenstamm einmal komplett drehen. Ich brauche Patienten, die zugzahlungswillig sind.

Und dann ergeben sich folgende Fragen mit denen man sich auseinandersetzen muss:

1. Wie finde ich die?
2. Schaffe ich es als Zahnärztin oder Zahnarzt so zu kommunizieren, dass die Patienten diese Leistung auch gerne in Anspruch nehmen?

Die Budgetierung ist noch nicht in allen Bundesländern angekommen, das wird sich aber nun im Laufe der Zeit ändern und man sollte sich für dieses Thema sensibilisieren:

-die Praxissoftware im Blick haben
-HVM Rechner der KZV nutzen

Es gibt natürlich auch die Möglichkeit das Quartal bei dem zu viele Punkte abgerechnet worden sind mit einem Quartal bei dem weniger Punkte abgerechnet worden sind auszugleichen.
Am Ende ist die Jahressicht entscheidend.

Langfristig muss das Thema definitiv sehr ernst genommen werden und alle die sich bis jetzt noch nicht damit beschäftigt haben, sollten dringen damit beginnen.

Wenn Sie nicht wissen was zu tun ist dann gibt es zwei Möglichkeiten, Sie können Herrn Schmalz von Wilde & Partner fragen wie er helfen kann oder Sie buchen sich bei uns ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de und dann schauen wir mal welches Potenzial bei Ihnen noch zu heben ist.