No-Show & Ausfallgebühr – Warum es (eigentlich) nicht ums Geld geht
In dieser Episode spricht Sven Walla darüber, warum Ausfallhonorare in Zahnarztpraxen nicht primär zur finanziellen Absicherung dienen – sondern zur Erziehung. Es geht um Zuverlässigkeit, Wertschätzung und das richtige Maß an Konsequenz. Was steht rechtlich hinter der Ausfallgebühr? Wann ist sie sinnvoll – und wann eher kontraproduktiv?

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Fachlich top – aber reicht das für echten Praxiserfolg?
In dieser Folge stellt Sven Walla die vier zentralen Erfolgsfaktoren für Zahnärztinnen und Zahnärzte vor: Fachkompetenz, soziale Kompetenz, Motivation und Finanzkompetenz. Gemeinsam visualisieren wir die „Erfolgsformel im Kreis“ – und zeigen, warum echte Weiterentwicklung erst dann beginnt, wenn alle vier Bereiche bewusst trainiert werden.

Ein klarer, praxisnaher Impuls für alle, die mehr wollen als nur den Status quo – inklusive Einladung zur Masterclass of Dental Business mit Prof. Dr. Günter Dhom.

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Ablehnung fühlt sich unangenehm an – bei Patienten, im Team und manchmal auch im eigenen Kopf. In dieser Episode sprechen wir darüber, warum viele Zahnärztinnen und Zahnärzte aus Angst vor Ablehnung nachgeben: statt klarer Empfehlung doch wieder Kassenfüllung, „günstige“ Krone, Diskussionen vermeiden – Hauptsache niemand ist sauer. Das kostet Reputation, Umsatz und am Ende Lebensenergie.

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In diesem Podcast erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Zahnarztpraxen mit dem richtigen Konzept ihren Prophylaxe-Umsatz verdoppeln oder sogar verzehnfachen können. Sven Walla zeigt Ihnen anhand echter Praxisbeispiele, warum die meisten Praxen beim Thema Prophylaxe auf der Stelle treten – und wie Sie es schaffen, diesen Bereich zu einem der profitabelsten Umsatztreiber Ihrer Praxis zu machen.

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Heute sprechen wir über ein Thema, das in Zahnarztpraxen oft unterschätzt wird, aber über Erfolg oder Misserfolg entscheidet: Führung und Onboarding neuer Mitarbeiter.

Viele Zahnärztinnen und Zahnärzte machen immer wieder die gleichen Fehler bei der Neueinstellung – und wundern sich, warum Mitarbeiter nicht bleiben oder nicht so arbeiten, wie sie es erwarten.

Wenn Sie dieses Thema vertiefen möchten, lade ich Sie herzlich ein zur Masterclass of Dental Business am 19. und 20.09. in Düsseldorf mit Prof. Dr. Günter Dhom und Sven Walla. Dort sprechen wir zwei Tage lang über Mitarbeitergewinnung, Führung und praxisnahe Lösungen für Zahnärzte.

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„Ich weiß nicht, wie ich’s ihr sagen soll …“ – Wenn dieser Satz in Ihrer Praxis öfter fällt, geht es nicht um Kleinigkeiten, sondern um echte Führungsprobleme. Ines Schumacher zeigt in dieser Episode, warum Kommunikation das wichtigste Führungsinstrument ist – und wie Klarheit Konflikte löst, das Team stärkt und Kündigungen verhindert.

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In dieser Episode erfahren Sie, wie Sie mit einem klar strukturierten Praxis-Board alle Ziele, Verantwortlichkeiten und Abläufe im Blick behalten. Außerdem gibt es einen Vorgeschmack auf die Masterclass of Dental Business mit Prof. Dr. Günter Dhom am 19. & 20.09. in Düsseldorf – inklusive Einblick in das Praxis-Board als Erfolgswerkzeug.

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In dieser Folge geht es um ein Thema, das viele Zahnärztinnen und Zahnärzte noch unterschätzen: Sichtbarkeit. Ob auf dem Land oder in der Stadt – jede Praxis hat andere Voraussetzungen. Aber eines gilt überall: Wer heute nicht sichtbar ist, wird morgen nicht mehr relevant sein. Außerdem spricht Herr Walls offen über wirtschaftliche Entwicklungen, die auf viele Zahnarztpraxen zukommen – und warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, Marketing neu zu denken.

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Dr. Martin Graz erzählt, wie aus Zweifel echte Umsetzung wurde. Vom „Müsli-Moment“ im Erstgespräch bis zu 117 gesetzten Implantaten in nur vier Monaten – mehr als im gesamten Vorjahr. Diese Folge zeigt, wie Mindset, klare Entscheidungen und konsequentes Handeln eine Praxis nachhaltig verändern können.

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Mitarbeiter fehlen – also selbst ausbilden. Viele sagen: „Bei mir bewirbt sich niemand.“ Genau deshalb braucht es Initiative. Schulkooperationen, Social Recruiting, Schnuppertage – wer Auszubildende will, muss aktiv werden.

Wichtig ist: nicht einfach jemanden einstellen, sondern wirklich ausbilden.
Azubis brauchen Struktur, Anleitung und echte Begleitung im Alltag. Zuschauen reicht nicht. Anleiten, erklären, einbinden – jeden Tag.

Ein echtes Ausbildungskonzept beginnt bei der Auswahl, geht über gezielte Einarbeitung im Zimmer bis hin zu wöchentlichem Üben mit einer verantwortlichen Person. So entsteht Bindung, Kompetenz – und echte Unterstützung im Team.

Auch wenn jemand nach drei Jahren geht: In dieser Zeit war die Person eine Hilfe – und das zählt. Gute Ausbildung lohnt sich immer.

Besonders in der Prophylaxe zeigt sich der Effekt: Wer früh richtig einarbeitet, gewinnt motivierte Fachkräfte, die bleiben und mitwachsen.

📍Mehr dazu live in Düsseldorf:
Masterclass of Dental Business
🗓️ 19.–20. September
🎟️ Tickets & Infos: www.svenwalla.de/masterclass