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Auch wenn Sie vielleicht schon schlechte Erfahrungen mit Auszubildenden gemacht haben sollten Sie trotzdem ausbilden. Wir brauchen einfach Nachwuchs in der Zahnarztpraxis.

Ja, der Beruf hat nicht den besten Ruf und die beste Bezahlung obwohl sich gerade bei der Vergütung von zahnmedizinischem Fachpersonal einiges tut.

Wir stehen in engem Kontakt zu Schulen und besuchten regelmäßig Ausbildungsmessen um jährlich neue Auszubildende für unsere Zahnarztpraxis zu bekommen.

Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach passenden Mitarbeitern oder Auszubildenden benötigen, dann melden Sie sich ganz einfach:
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Die ist die 218. Episode des Praxiserfolg Podcasts!

Diesen Podcast gibt es nun schon bereits seit 4 Jahren, seit dem Jahr 2018.
Nun nach 4 Jahren ändert sich etwas. Es kommt ein neues Buch von mir heraus.
Im Jahr 2018 ist das Buch Mehr Praxiserfolg - 52 Strategien für Zahnärzte erschienen und in diesem Jahr kommt das zweite Buch heraus.

Aber nicht nur das!

Es kommt ein neues Logo, es gibt einen neuen Film auf der Webseite und eine neue Webseite. Diese geht ab nächste Woche online. Schauen Sie sich den Film doch einfach nächste Woche einmal an.

Seit dem Jahr 2018 erscheint also jede Woche eine Episode mit hilfreichen Tipps für die Zahnarztpraxis.
Diese enthalten nicht nur hilfreiche Tipps, sondern auch Mindset-Fragen, die bei uns geklärt werden und bei uns angesprochen werden.

Dies ist der größte Dental-Podcast der Bundesrepublik.

In dieser Folge geht es um 5 Tipps zur noch besseren Patientenkommunikation.

1. Der erste Eindruck
2. Klarheit in der Kommunikation
3. Gesprächsleitfäden
4. Verbindlichkeit
5. Die Außenkommunikation steigern

Das Thema Kommunikation ist so wichtig. Für mich sind 50 % der Arbeit in der Zahnarztpraxis Kommunikation.

Was können Sie tun, um diese Punkte zu verbessern? Das verrate ich Ihnen in dieser Podcast-Episode.

Ich verspreche Ihnen, dass Sie durch diese Tipps noch erfolgreicher werden.
Wenn Sie Fragen dazu haben, dann freue ich mich auf den Termin mit Ihnen!

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Wie kann sich eine Zahnarztpraxis entwickeln, wenn man die vorhandenen aber nicht benutzen Kennzahlen auswertet? Wie kann ungenutztes Potential genutzt werden?
Wer steckt hinter Roger und warum soll ich Roger vertrauen?

Diese und viele weitere Fragen beantwortet Victor Charlier. Victor ist Verantwortlich für den Vertrieb von Roger und erzählt in der dritten und letzten Episode wo er herkommt und wie er und sein Team Zahnärzten zu mehr Umsatz verhelfen.

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Wie entstand Roger?
Ziel ist es unter anderem die Patientenübersicht zu behalten.
Aber was kommt noch in der Zukunft? Wie entwickelt die Software, die Behandlungspläne im Blick hat sich weiter? Die KI-Software wird noch in diesem Jahr weitere Funktionen Bereitstellen, beispielsweise um herauszufinden wie viele Neupatienten denn eigentlich in der Praxis bleiben und wiederkommen.

Erfahren Sie in dieser Episode mehr über die Entstehung und den Inhalt von Roger.

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Zahnarztpraxen haben alle ein Problem: sie erstellen Heil- und Kostenpläne oder schöner Behandlungspläne und selten verfolgen sie diese konsequent nach. Warum? Ich denke es gibt zwei Gründe: Erstens glauben sie, der Patient kommt schon von alleine und zweitens haben sie oft keine Zeit bzw. keine Mitarbeiterin, die das zuverlässig und dauerhaft übernehmen kann.

Hier kommt Roger ins Spiel. Roger ist eine intelligente Software die es erlaubt, HKP's intelligent nachzuverfolgen, ganz ohne den Patienten telefonisch zu nerven mit dem Ziel die HKP-Quote in der Zahnareztpraxis zu verbessern um so den Umsatz zu steigern.

Im ersten Teil erzählt Victor Charlier von Roger was Roger leisten kann und wie es dazu kam.

www.getroger.de

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Natürlich wissen Sie selbst, dass erst besser ist Mitarbeiter in der Zahnarztpraxis zu binden und somit zu behalten als dauernd neue suchen zu müssen. Das ist nicht nur Aufwändig und teuer, es stört auch den Workflow und hindert Sie dabei, Ihren eigentlichen Job zu machen.

Aber wie soll das gehen?
In dieser Episode gehe ich kurz auf die 8 Punkte zur Mitarbeiterbindung ein. Die hab' ich mir nicht überlegt sondern sie sind das Ergebnis eine Meta-Studie.

Sie sollten sich diese 8 Punkte notieren und selbst mit Inhalt und Leben füllen um das Thema Fachkräftemangel in der Zahnarztppraxis so gut wie möglich auszuschließen.

Detailliert gehen wir in unseren Trainings in dieses Thema und geben unseren Kunden eine Schritt für Schritt Anleitung.

Wenn Sie auch lieber vorher für gute Mitarbeiterbindung in Ihrer Zahnarztpraxis sorgen wollen statt später viel Geld in Recruitingmaßnahmen zu stecken, dann vereinbaren Sie ein kostenloses Strategiegespräch.

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Es ist sicher ein Luxusproblem, trotzdem sollten Sie sich darüber Gedanken machen, auch wenn sicher nicht die Mehrheit der Zahnarztpraxen von Verwahrentgelt betroffen ist.

Ab dem 01.04.22 führt die Apobank den Strafzins ein. Hier wird es einen Freibetrag von 100.000 Euro geben, erst ab dem ersten Euro darüber werden 0,5% p.a. fällig.

Für alle, die jetzt Panik bekommen: Bei einem Bankguthaben von 200.000 Euro sind das gerade mal 500 Euro, also kein Grund zur Panik.

Trotzdem stellt sich die Frage wie Sie damit jetzt umgehen.
Bei mir kam diese Woche der Anruf der Appbank mit diesen Informationen, verbunden mit dem Angebot das Geld doch über die Appbank in Aktien oder Versicherungen zu investieren.

Da ich ein gebranntes Kind dieser Bankprodukte bin kommt es für mich nicht infrage.

Sollten Sie betroffen sein, dann informieren Sie sich doch besser bei einem Honorarberater, der informiert Sie ganz ohne Provisionen von Banken und Versicherungen.

Sie wollen mehr über das Thema erfahren?

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Das Thema Mitarbeiter binden, Mitarbeiter gewinnen, Mitarbeiter Mangel, Fachkräftemangel in der Zahnarztpraxis, wird auch in diesem Jahr das Hauptthema werden.

Das ist aber lösbar, auch wenn die Situation echt unangenehm ist.

Teilweise müssen sogar Patienten abbestellt werden, was richtig Geld kostet.
Dies stellt aber auch zahnmedizinisch für unsere Patienten ein richtiges Problem dar.

In dieser Podcast-Episode nenne ich Ihnen drei Punkte, auf die es ankommt, um das Mitarbeiterproblem in der Praxis dauerhaft zu lösen.

1. Mitarbeiter halten
2. Branding

Punkt 1 und 2 hängen ganz eng zusammen. Dann erst kommt Punkt Nummer drei.

3. Social Media Recruiting

Diese Reihenfolge sollte unbedingt eingehalten werden.

99% der Zahnärzte machen es leider genau andersrum. Sie suchen erstmal Personal über Social Media, werden vom Fachkräftemangel überrascht und finden dann nicht schnell genug gutes Personal.

Social Media Recruiting funktioniert aber nur dann einwandfrei, wenn Ihr Branding stimmt und wenn Ihre vorhandenen Mitarbeiter dieses bereits verkörpern. So finden Sie wesentlich schneller neue Mitarbeiter, was dann natürlich auch deutlich günstiger ist.

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In der heutigen Podcast Episode möchte ich noch einmal auf die letzte Episode des Jahres 2021 „Wie schnell ist nix passiert“ eingehen und etwas konkreter werden.

Wir reden nicht über gute Vorsätze, sondern über konkrete Zahlen und konkrete Ziele.

Ich erwarte von meinen Kunden beispielsweise 10.000,00€ Prophylaxe Umsatz je Behandler.
Diesen Umsatz soll der Behandler nicht selbst erzielen, sondern es soll ein deligierbarer Umsatz an die ZMP sein.

Bei einem Umsatz von unter 10.000,00€ müssen wir gucken, woran das liegt.
Wo ist hier der Flaschenhals?

Das kann daran liegen, dass die Prophylaxe-Mädels vielleicht nicht genug ausgelastet sind, oder dass die Prophylaxe nicht gut kommuniziert wird.
Vielleicht sind aber auch keine Prophylaxe Mitarbeiterinnen da, oder es gibt kein Prophylaxe Zimmer?
Vielleicht sind aber auch keine Patienten dafür da?

Für jedes dieser Probleme gibt es Rezepte diese zu lösen.

Die Methoden, die ich Ihnen in dieser Podcast Episode nenne, können Sie natürlich bei allen Leistungen und Kennzahlen in der Praxis anwenden.
Egal ob es beispielsweise um die Füllungstherapie, um die Endo, oder um Neupatienten geht.

Ich verspreche Ihnen, dass Sie durch diese Tipps noch erfolgreicher werden.

Wenn Sie Fragen dazu haben, dann freue ich mich auf den Termin mit Ihnen!

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Dies ist die erste Podcast-Episode im neuen Jahr 2022 und wir geben direkt Vollgas!

In dieser Episode geht es um die Problemlösung in Zahnarztpraxen und welchen Typ Mitarbeiter wir brauchen, wenn wir über die Praxismanagerin sprechen.

Ich habe einmal die Orangen-Geschichte von Hermann Scherer gehört. Diese ist so gut und beschreibt so eindeutig wen wir brauchen, wenn wir über Praxismanagerinnen reden.

Wenn wir über Praxismanagerinnen reden, brauchen wir niemanden der die Verwaltung macht und auch niemanden der die Abrechnung im Griff hat. Wir brauchen niemanden der an der Rezeption sitzt und Termine vergibt (Das sind übrigens alles sehr wichtige Jobs).

Wir brauchen als Praxismanagerin aber jemanden der mitdenkt, Dinge zu Ende bringt und Probleme löst. Praxismanagerinnen sind nämlich Problemlöserinnen und dazu da um ihre Chefin, bzw. ihren Chef zu entlasten, damit diese/r mehr Freiraum hat um sich in dieser Zeit noch besser und noch intensiver um die Patienten kümmern zu können.

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