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Heute beschäftigen wir uns mit einem wichtigen Thema.
Sie kennen vielleicht den Spruch: Everybody's darling is everybody's depp.
Aber was hat das mit Ihrer Zahnarztpraxis zu tun?

Ganz einfach: Sie können nicht jedem gerecht werden, der in Ihre Praxis kommt. Nicht jeder Patient folgt Ihrem Praxiskonzept und ist ein guter Patient für Sie. Welche Vorteile es bringt, die schlechten herauszufiltern, erfahren Sie in diesem Podcast.

Der schlechte Patient hält seine Termine nicht ein, kommt nicht zur Porphylaxe, mault und motzt und versteht nicht, was Sie und Ihr Team eigentlich leisten und wieso es so wichtig ist. Schlechte Patienten bringen schlechte Bewertungen und kennen noch mehr schlechte Patienten.

Wenn Sie weniger Patienten behandeln, bedeutet das mehr Zeit für die richtigen, weniger Hektik im Praxisalltag und vor allem: mehr Geld!
Also raus aus diesem Hamsterrad!

Aber wie kann man am Besten filtern?
Eine gute Möglichkeit ist ein geeigneter Telefonleitfaden. Dabei ist es allerdings wichtig, die richtigen Fragen zu stellen.
Eine weitere Möglichkeit liegt in der Erhöhung Ihrer Preise. Sie machen einen guten Job, also stehen Sie dazu!
Auch ein aussagekräftiges Video auf Ihrer Website kann helfen. Kommunizieren sie von Anfang an klar und deutlich an wen sich Ihr Angebot richtet. So sparen Sie Zeit und Diskussionen. Seien Sie selbstsicher, nicht nur medizinisch sondern auch in Ihrem Aufreten.

Lehnen Sie Patienten ab, nehmen Sie nicht jeden an. Ändern Sie Ihre Denkweise: Seien Sie nicht für jeden da, sondern nur für diejenigen, die wollen. Helfen Sie denen, denen geholfen werden will!

In unserem Coaching und Consulting Programm läuft es genauso. Wir sprechen im Vorfeld mit potenziellen Kunden um herauszufinden, ob eine Zusammenarbeit überhaupt in Frage kommt. Ist der Zahnarzt/die Zahnärztin motiviert, nimmt er/sie Dinge an und ist bereit etwas zu ändern? Leistet er/sie ethnisch korrekte Zahnmedizin? Dabei kommt es regelmäßig vor, dass auch wir Kunden ablehnen müssen. Machen Sie das in Ihrer Praxis genauso!

Sie wollen mehr darüber erfahren? Dann buchen Sie eine kostenlose Strategiesession unter https://svenwalla.de/termin/ und wir unterhalten uns darüber, wie Sie noch erfolreicher werden können!

Oder lernen Sie uns vorab kennen. Schreiben Sie eine kurze E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an die kontakt@svenwalla.de und wir schicken Ihnen unseren aktuellen Report per Post nachhause oder in die Praxis. Lernen Sie nicht nur uns und unser Unternehmen, sondern auch 12 Zahnärzte kennen, die über ihre Zusammenarbeit mit uns berichten. Auf 20 Seiten stellen wir Ihnen zudem drei häufige Probleme mitsamt Lösungen vor.

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E-Mail: kontakt@svenwalla.de

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Was für ein Jahr! Gefühlt das schlimmste in den 13 Jahren Zahnarztpraxis und Consulting. Fakt ist aber: noch nie hatten wir einen besseren Umsatz, in beiden Unternehmen.
Die Praxis hat den Umsatz um 8,4% und den Prophylaxeumsatz um 18% steigern können. Nachdem das Jahr für uns mit der Geburt unseres dritten Kindes nicht besser hätte starten können ging es im Februar nicht so toll weiter. Ein externer Trainer hat uns das Team ziemlich durcheinander gebracht.
In dieser letzten Episode des Jahres erzähle ich von den Hochs und Tiefs des Jahres. Letztendlich war es extrem erfolgreich, wenn auch ziemlich anstrengend.
Im nächsten Jahr geht es mit vielen spannenden Projekten direkt weiter.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung, danke an das Team der Zahnarztpraxis und an unser Team in der Beratung für Zahnärzte.
Ihnen ein gesundes und erfolgreiches 2021!

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In dieser Episode reden wir darüber, wie Sie als angestellter Zahnarzt mehr Geld verdienen können. Normalerweise bekommen Sie ein Grundgehalt mit vereinbarter Umsatzbeteiligung. Also, wie können sie mehr verdienen?
Den Chef um eine Erhöhung bitten? Genau das wäre der falsche Weg.

Ihr Hebel liegt in der Behandlung der Patienten: genauer gesagt in der Kommunikation. Denn es sind die Patienten, die das Geld in die Praxis bringen.
Was damit genau gemeint ist, erfahren Sie hier in meinem Podcast.

Die wichtigste Frage lautet: Wie kann ich jedem einzelnen Patienten am besten dabei helfen seine Mundsituation zu verbessern? Kommunizieren Sie, klären Sie auf! Bieten Sie bessere Lösungen an. Das können zum Beispiel Füllungen mit Mehrkostenvereinbarung oder sogar Inlays sein. Genaueres erfahren Sie in dieser Episode!

Je mehr und besser Sie kommunizieren und verkaufen können, desto mehr werden Sie am Ende verdienen. Es liegt also an Ihnen, Sie haben es selbst in der Hand.

Und das Beste: Sie schaffen damit eine Win-Win-Win Situation:
Der Patient wird mit der besten Lösung belohnt, die Praxis erhält zufriedenere Kunden und höheren Umsatz und Sie bekommen mehr Geld.

Ein häufiges Problem sind mangelnde kommunikative Fähigkeit und fehlender Wille für die Praxis besonderen Einsatz zu zeigen. Doch Sie belohnen sich am Ende selbst, wenn Sie mit guter medizinischer Leistung und Kommunikation in Vorleistung treten.

Wenn Sie sich jetzt fragen, wie das genau geht, habe ich einen Tipp für Sie:
Warum sprechen Sie Ihren Chef nicht einfach darauf an und fragen ihn, wie er das Ganze handhabt. Sollte er selbst Unterstützung benötigen, schlagen Sie ihm vor sich von externer Seite inspirieren und trainieren zu lassen!

Genau das mache ich mit zahlreichen Zahnärzten bundesweit. Ich kann Ihnen zeigen, wie man Mind-Set Blockaden lösen und das Verkaufen erlernen kann.
Da ich nicht als Auftragnehmer mit angestellten Zahnärzten zusammenarbeite, müssen Sie den Weg über Ihren Chef gehen. Auch hier liegt der Schlüssel in der Kommunikation.

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In dieser Episode geht es um den elegantesten Weg Ihre Steuern pünktlich, fristgerecht und vor allem ohne böse Überraschungen zu zahlen.

Viele Zahnärzte drehen sich im Hamsterrad, weil Sie ganz zu Beginn Umsatz mit Gewinn verwechseln und die Steuern vergessen.
Irgendwann klopft das Finanzamt an die Tür und fordert eine Steuerrückzahlung, was nicht selten in Steuerschulden enden kann.

Um böse Überraschungen zu vermeiden, habe ich daher einen Tipp für Sie:
Wirken Sie dem Ganzen mit einem gescheiten Konten-Modell entgegen.
Dieses kann sehr individuell aussehen und richtet sich nach Ihrer aktuellen Situation.

Um Steuerüberraschungen zu vermeiden, lassen Sie einen Steuerberater 1 bis 2 mal pro Jahr Ihre Beiträge berechnen. Diesen Betrag X überweisen Sie bequem an ein eigens dafür eingerichtetes seprarates Steuerkonto. So behalten Sie den Überblick und legen das benötigte Geld beiseite.

Was das genau bedeutet und welche unterschiedlichen Möglichkeiten es gibt, erfahren Sie hier im Podcast.

Wenn Sie Fragen haben, vereinbaren Sie einen Termin mit mir unter https://svenwalla.de/termin

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Zum Ende des Jahres schauen wir positiv in die Zukunft und widmen uns unseren Zielen für 2021.
Aber wie können wir diese Ziele erreichen? Wie unterscheiden sie sich von reinem Wunschdenken?

In dieser Episode reden wir über die Grundvoraussetzungen für erfolgreiche Zielerreichung.

S = spezifisch, klar definiert

M = messbar (anhand von Zahlen)

A = attraktiv/aktivierend

R = realistisch

T = terminiert

Was das genau bedeutet, erfahren Sie hier. Lassen Sie sich von Beispielen aus dem Praxisalltag meiner Kunden und von meinem ganz persönlichen Ziel für das kommende Jahr inspirieren.

Worin liegt der Unterschied zwischen einem Ziel und einem Wunsch?
Ein Ziel muss festgehalten und klar definiert werden. Denken Sie nicht nur daran, was Sie alles erreichen möchten, gehen Sie es an!

Ich unterstütze meine Kunden dabei ihre individuellen Ziele s.m.a.r.t und erreichbar zu machen. Wenn Sie wissen möchten, wie genau ich dabei helfen kann oder sich ebenfalls Unterstützung wünschen, dann vereinbaren Sie eine kostenfreie Strategie-Session mit mir unter https://svenwalla.de/termin.

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Im zweiten Teil unseres Experten Interviews mit dem Steuerberater für Zahnärzte Gerrit Schmaltz von Will & Partner in Bergisch Gladbach reden wir über drei weitere Tipps. Der Düsseldorfer Unternehmer Alex Fischer wirbt bei Zahnärzten um sein Steueroptimierung-Coaching und wir haben die Inhalte mal auf Herz und Nieren geprüft. Was ist dran? Gibt es wirkliche Tipps und Tricks?
Lohnt sich die Investition ins Coaching?
Insgesamt stellt Alex Fischer 17 Tipps vor, drei haben wir in der letzten Woche besprochen, drei weitere checken wir heute.
Den kompletten Inhalt gibt es in der Dental Business Academy zu sehen.

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Viele Zahnärzte haben in den letzten Wochen Post bekommen. Absender war der Düsseldorfer Unternehmer Alex Fischer der auch schon mit dem Fortbildungsunternehmen Fundamental eine Steueroptimierung-Fortbildung gemacht hat.
Ich habe einen Experten gefragt, den auf Zahnärzte spezialisierten Steuerberater Gerrit Schmaltz von der Kanzlei Wilde & Partner in Bergisch Gladbach.
Er hat diese Fortbildung besucht und sich die Ideen und Vorschläge von Alex Düsseldorf Fischer angehört.
Die komplette Analyse gibt es in der Dental Business Academy zu sehen, wir haben uns hier 3 von 17 Punkten herausgesucht, in der nächsten Episode reden wir über weitere 3 Punkte.

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Es gibt verschiedene Arten von unternehmerischem Wachstum. Entweder Sie wachsen physisch, also die Anzahl der Behandlungszimmer in Ihrer Praxis steigt und somit in der Regel auch die Anzahl an Mitarbeitern. Oder Sie wachsen indem Sie Ihre Preise erhöhen und einfach nicht mehr jede Behandlung für jeden Patienten anbieten.

Wir haben uns für die erste Variante entschlossen. Das ist sicher nicht für jede Zahnarztpraxis der richtige Weg, in dieser Episode beschreibe ich warum wir uns dazu entschieden haben.

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Online-Kongresse für Zahnärzte gibt es immer mehr. Ich habe mich mal zu verschiedenen Kongressen angemeldet und muss leider sagen: Zeitverschwendung. Warum? Weil die meisten einfache Pitch-Feste sind auf denen Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden aber vorher mit dem Label Fortbildung geworben wird.
Ich persönlich bin ein großer Freund der Digitalisierung aber nicht um jeden Preis. Wir selbst sehen uns als erste komplett digitale Unternehmensberatung für Zahnärzte in Deutschland, trotzdem halte ich nichts von Onlinekongressen für Zahnärzte, bei denen lediglich für Produkte geworben wird.
Nutzen Sie Ihre Zeit um sich Gedanken um Ihre Zahnarztpraxis zu machen und um diese nach vorne zu bringen aber nicht für Dauerwerbesendungen.

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Was ist das denn jetzt schon wieder? Digitales Lampenfieber?
Ja, das gibt es. Es ist die Angst vor der Kamera und davor, in die Sichtbarkeit zu kommen. Während es für die jüngeren kein Thema mehr ist weil sie es schlicht und einfach durch ihre Handys und YouTube gewohnt sind vor der Kamera zu sein ist das für viele noch eine echte Hürde.
Was sollen denn die anderen von mir denken? Ich stottere doch bestimmt und sage Dinge ganz anders und schlecht betont und und und...

In unseren Trainings bringen wir Zahnärzten auch das Reden vor der Kamera bei und nehmen die Angst vor der Sichtbarkeit. Diese Sichtbarkeit ist nämlich heute genau so wichtig wie die Qualität Ihrer Arbeit. Warum? Weil sich nur derjenige von Ihnen behandeln lassen kann der vorher schonmal was von Ihnen und Ihrer Zahnarztpraxis gehört hat und Ihnen vertraut.