Der Praxiserfolg Podcast für Zahnärzte

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Albtraum regelmäßiges Posten bei Instagram und Facebook

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Für Viele ist das regelmäßige Posten und die Routine jede Woche zumindest 1-2 Mal einen Beitrag für Facebook und Instagram zu verfassen ein richtiger Albtraum.

Aber ist es wirklich so schlimm wie man sich das vorstellt?

Im Gegenteil. Mit diesen Tipps wird die Planung und Gestaltung zum Kinderspiel:

-Welche Themen interessieren die Menschen die Ihnen folgen? Was bewegt die Menschen? Welche Probleme haben unsere Follower? Was interessiert Patienten und potenzielle neue Mitarbeiter?

-Wenn wir herausgefunden haben was die Menschen interessiert, können wir beginnen die Themen herunter zu brechen: Welche Unterthemen gibt es?

-Dinge, die gut ankommen können wiederholt werden!

-nehmen Sie sich die Zeit aktiv dafür und blocken Sie sich eine Stunde pro Woche

Wenn Sie wissen möchten wie wir genau das in Ihrer Praxis umsetzen können, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Als ZFA 100.000 € mit 55 Jahren besitzen

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Heute einmal mit einem Thema, das auf den zweiten Blick etwas mit Praxis Erfolg zutun hat. Haben Sie sich schon einmal Gedanken darüber gemacht, wie Sie selbst für Ihre Zukunft vorsorgen können?

Wir haben generell das Thema Altersvorsorge angesprochen. Warum das nötig ist, was das für einen Vorteil hat, welche Formen der Altersvorsorge es gibt.

Viele haben bereits einen Fond bei einer Bank abgeschlossen. Das Problem dabei: Die imensen Gebühren und Management Kosten die mit solchen Fonds einhergehen.

Was kann man also tun?

Ich möchte das einmal an einem Beispiel veranschaulichen:

Mal angenommen, wir haben ein Startkapital von 1000 Euro. Dann suchen wir uns einen ETF heraus mit einem ETF Sparplan der eine durchschnittliche Rendite von 6% hat. Dann investieren wir jeden jeden Monat 100 Euro in uns selbst, in unsere Altersvorsorge. Wir gehen von einer Laufzeit von 30 Jahren aus.

Was glauben Sie aus dem Bauch heraus was dann da am Ende stehen wird?

Am Ende steht hier eine sehr gut vorzeigbare Summe. Und wir sind hier jetzt von einer ZFA / ZMP ausgegangen. Das kommt natürlich ganz auf den Lebensstil jedes einzelnen an.

Was möchte ich Ihnen mit auf den Weg geben?

a) legen Sie sich selbst einen Sparplan an und sorgen Sie dafür, dass für Ihre Altersvorsorge gesorgt ist.
b) geben Sie auch Ihren Mädels die Chance sich damit einmal zu beschäftigen, indem Sie beispielsweise einmal Jemanden einladen, der Ihren Mädels das Thema näher bringt.

Natürlich kamen auch Einwände, zum Beispiel wie das in Zukunft aussehen soll und dass es schwierig wird, dafür 100 Euro übrig zu haben. Das stimmt, es wird in Zukunft hart werden. Was aber auch stimmt, ist die Tatsache, dass man lernen muss mit Geld umzugehen. Und das geht schon einmal super mit solch einem Sparplan.

Das ganze ist ein Thema was nicht direkt etwas mit mehr Praxiserfolg zutun hat, aber wenn Sie ein Arbeitgeber sind, der so eine Chance ermöglicht, dann wird sich das herumsprechen und absolut für Sie sprechen.

Wenn Sie wissen möchten, was Sie noch tun können für Ihren Praxiserfolg, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Personal Branding und Arbeitgebermarke- im Interview mit Nadine Alles-Berberich

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Heute war ich zum allerersten Mal selbst zu Gast in einem Podcast und zwar bei Nadine Alles-Berberich. Wir haben über eine Herausforderung gesprochen, die aktueller ist denn je: wie können wir unser Team stabilisieren? Was können wir tun um unsere Mitarbeiter zu halten? Wie können wir zu einer echten Arbeitgebermarke werden? Wie können wir mit dem Fachkräftemangel am besten umgehen?

Ein großer Punkt war unter anderem, dass nur ein Viertel aller Zahnarztpraxen auch ausbilden. Wo soll also der Nachwuchs herkommen?

Dazu kommt dann auch noch, dass der Beruf der ZFA nicht den allerbesten Ruf hat. Und das völlig zu unrecht! Der Beruf der ZFA hat sich komplett gewandelt und ist viel mehr als nur neben dem Zahnarzt zu sitzen und Befehle entgegen zu nehmen.

Wir brauchen jetzt die junge Generation um den Fachkräftemangel weitestgehend zu stoppen damit es in der Zukunft nicht noch weitere Herausforderungen in diesem Bereich gibt. Und darauf zu warten, dass hoffentlich die Praxis nebenan anfängt auszubilden und die Azubis dann später zu uns wechseln, ist fatal.

Es reicht nicht wenn wir einen guten Zahnarzt haben - der Laden läuft nicht ohne unser gesamtes Team!

Und das müssen das Team und die Mädels in der Praxis nach außen tragen, zeigen, dass sie mit Leidenschaft dabei sind und dass der Beruf der ZFA wieder in die richtige Richtung gepusht wird.

Dazu kommt dann noch die Frage: Warum sollten die Menschen gerade in meiner Praxis arbeiten? Was hebt uns ab? Was macht uns besonders?

Daran knüpft dann schon direkt der nächste Punkt an: was tun wir als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter?
Bezahlen wir fair?
Kümmern wir uns?
Gibt es Events für unser Team?
Wie ist die Stimmung?

Wenn Sie jetzt wissen möchten, wie man genau diese Themen am besten angeht und die Tipps und Tricks am besten umsetzt, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Wir freuen uns auf Sie!

Die Krise kommt auch in die Zahnarztpraxis

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In dieser Episode will ich Sie einmal sensibilisieren. Ich bin grundsätzlich sehr positiv eingestellt. Das bedeutet unter anderem auch, dass ich mein Leben selbst in die Hand nehme. Und hier kommt auch gleich der Denkanstoß. Machen Sie sich einmal Gedanken darüber:

Wie soll es in der Zukunft für Sie weiter gehen?
Wie soll der Winter aussehen?
Wie soll das nächste Jahr aussehen?

Es wird nicht alles so weiter gehen wie bisher. Die Mitarbeiterführung, die Umsatzgenerierung, die Patientengespräche, die Praxisführung das alles wird nicht so weiter gehen wie in der letzten Zeit.

Wir haben einen sehr großen Vorteil in der Praxis: wir sind krisensicher. Aber: die Krise wird definitiv kommen. Und damit müssen wir umgehen und wir müssen uns entsprechend verändern.
Versuchen Sie einmal folgende Punkte für sich aufzuschreiben:

Was ändern Sie?
Was wollen Sie gerne beibehalten?
Wie machen Sie das?

Wie schaffe ich es, mit den Patienten die ich habe weiterhin Umsatz zu generieren?
Wie schaffe ich es, kommunikativ zu überzeugen in der Praxis? Mit dem gesamten Team?
Wie treten wir nach außen auf? Wie machen wir Marketing?
Wie schaffe ich es, auch bei meinem Team Sicherheit zu verbreiten?

Sie müssen jetzt der Fels in der Brandung für Ihre Mitarbeiter sein!

Es geht hier nicht nur darum die Arbeitsleistung gegen Geld zu tauschen. Es geht hier um das Menschliche, das Soziale, dass alle mit einem guten Gefühl zur Arbeit kommen und so noch einmal ein ganz anderes Gefühl von Sicherheit zu vermitteln.

Deswegen ist es so wichtig, dass Sie sich jetzt schon hinsetzen und einmal überlege, wie Sie auf die nächsten Monate am besten zu gehen können.

Wenn Sie jetzt sagen, das ist eine gute Idee aber ich brauche einmal Impulse und die richtige Herangehensweise, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de und wir schauen einmal gemeinsam, wie wir das am besten in Ihrer Praxis angehen können.

5 Gründe für Branding in der Zahnarztpraxis

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Wenn wir über Branding sprechen, dann sprechen wir über Marken- also auch über Ihre Praxismarke.

Wie werden Sie von außen wahrgenommen?
Wie wirken Sie auf potenzielle Wunschpatienten?
Wie ist die Entwicklung Ihres Markennamens?

Das sind die 5 Gründe, warum Branding Ihnen in Ihrer Praxis helfen kann:

1. der Preiskampf - sorgen Sie hier mit Branding dafür, dass Sie garnicht erst

2. falsche Interessenten - kennen Sie Aussagen wie: "Da bin ich mir aber nicht sicher.." oder "Ich weiß nicht ob ich richtig bin in Ihrem Prophylaxeprogramm.." oder "Da denke ich nochmal drüber nach.." - dann haben Sie die falschen Patienten!

3. die Vergleichbarkeit - wenn Sie mit anderen Zahnärzten verglichen werden in Ihrer Region dann gibt es keine klaren Argumente warum Ihre Patienten zu Ihnen kommen sollen!

4. Sie haben nach wie vor sehr viel Aufwand im Beratungsgesrpäch dem Patienten Ihre Leistung zu kommunizieren!

5. Fehlende Wahrnehmung neuer und guter Patienten für Ihre Praxis.

Diese 5 Punkte bedeuten nicht, dass Sie alles was Sie bisher gemacht haben über Bord werden sollen. Aber es soll anregen zum Nachdenken und zum Überlegen: was möchten Sie gerne erreichen? In welche Richtung soll es gehen? Wie kann ich das nach außen kommunizieren?

Wenn Sie sagen, da möchte ich gerne dran arbeiten, das ist ein Ding da will ich mich entwickeln damit ich mehr Patienten habe, mit denen es einfach Spaß macht zu arbeiten, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch unter www.svenwalla.de oder bestellen Sie sich im Voraus schon einmal mein Buch unter ww.praxiserfolg.de

Finanzdisziplin für Zahnärzte

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Heute wollen wir einmal über das Thema Geld und Finanzdisziplin sprechen.

Der Blick auf die Finanzen beschränkt sich oft nur auf die Kontoauszüge. Ein fataler Fehler! Ich appelliere an Sie: haben Sie ein wenig Finanzdisziplin.
Das heißt
1. Haben Sie ein paar Finanzkennzahlen.
2. gehen Sie mit dem Geld was Sie zur Verfügung haben gut um!

Das geht zum Beispiel mit einem Kontensystem, bei dem Sie monatlich genau wissen auf welches Konto wieviel Geld eingezahlt wird (Privat, Finanzamt, Darlehen usw.)

Was wir außerdem brauchen ist Klarheit. Wieviel kommt rein? Wieviel geht weg? Wieviel geht wo hin?

Bewahren Sie Disziplin und vermeiden Sie Privatentnahmen aus der Praxiskasse.

Und noch viel wichtiger: Wieviel kann ich weglegen für meine Rente, für meine Zukunft? Das unangenehme Wort heißt sparen, das angenehme Wort: investieren - investieren in mich selber!
Machen Sie sich noch einmal klar, wieviel Geld sie eigentlich zur Verfügung haben wenn Sie in Rente gehen werden. Haben Sie sich das schon einmal angeschaut? Können Sie Ihren Lebensstandard dann noch halten?
Tun Sie sich einen Gefallen und nehmen Sie sich genau diesen Druck indem Sie sich jetzt um Ihre Finanzen kümmern und Ihre Finanzdisziplin einhalten.

Sie können sich nur das nehmen, was Sie vorher erwirtschaftet haben.

Wenn Sie jetzt Lust haben, noch mehr zu erwirtschaften und sich genau damit noch weiter zu beschäftigen, dann buchen Sie sich jetzt Ihr kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Hate-Kommentare in Social Media

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Ich werde oft gefragt, wie man am besten auf negative Reaktionen und fiese Kommentare bei Instagram und Facebook reagieren soll. Am bestem garnicht!

Man hat sich Mühe gegeben und sich vor die Kamera getraut oder eine tolle Werbeanzeige erstellt und der erste Kommentar darunter ist ein Satz, der die ganze Freude wieder zunichte macht. Was ist also schief gelaufen?

Im Grunde nichts! Zumindest nicht von Ihrer Seite. Diejenigen, die solche Kommentare verfassen, suchen ein Ventil um ihrem Frust freien Lauf zu lassen. Unter welchem Beitrag das jetzt passiert ist vollkommen egal.

Wichtig ist nur, das genau solchen Kommentaren keine Aufmerksamkeit geschenkt wird. Das kostet Energie und Zeit und man selbst fühlt sich anschließend auch schlecht. Also: sind die Kommentare gemein und ohne Mehrwert, können diese gelöscht werden!

Legen Sie den Fokus auf die positiven Kommentare und diejenigen, die Ihre Arbeit und Ihre Beiträge schätzen und unterstützen.

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Steigerung der Produktivität in der Zahnarztpraxis

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Haben Sie sich mal Gedanken gemacht, wie produktiv Sie eigentlich sind und ob da nicht noch mehr Potenzial ist?
Die Erfahrung zeigt, dass in jeder Praxis noch Potenzial ist wenn es um das Thema Produktivität und Effizienz geht.

Es gibt dafür einen Gradmesser: nämlich den Umsatz. Wieviel Umsatz machen Sie an einem Tag?

Wovon hängt die Produktivität ab? Natürlich von Ihrem Team: wie gut sind sie eingespielt? Wie ist Ihr Bestellbuch geführt? Sind die Termine zu lang? Oder doch eher zu kurz?
Die Rezeptions spielt hier eine ganz entscheidende Rolle. Setzen Sie sich mit den Mitarbeitern zusammen und schauen Sie gemeinsam: Gibt es Lücken im Buch? Wenn ja warum? Wie können wir das vermeiden?

Wenn wir dann also herausgefunden haben, warum wir möglicherweise nicht so effizient sind, dann können wir daran arbeiten.

Wenn es um das Thema Produktivität geht, dann wird etwas gemessen, da geht es um Zahlen.

Ein weiterer Punkt kann auch die Selbstorganisation sein. Wo vergeuden Sie vielleicht Zeit? Was ist Ihre Zeit wert?

Der erste Schritt beginnt im Kopf: das ist der Wille, etwas an der Situation zu ändern.

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Das war die Masterclass of Dental Business 2022

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Das war sie, die Masterclass of Dental Business 2022.

Was ist in diesen beiden Powertagen passiert?

Angefangen haben wir mit den Erwartungen. Wir fragten alle, was sie von den beiden Tagen erwarten. Und dann kam das Spannende: wir kamen in einen Modus, der für die Teilnehmer total wichtig ist. Wir haben einige Fragen schon zu Beginn klären können, einige Fragen haben sich allerdings erst im Verlaufe der Veranstaltung geklärt und wir konnten sofort auf den Fragesteller eingehen, und schauen, ob seine Frage geklärt ist oder ob er noch tieferen Input braucht.
Es sind super wertvolle Fragen gestellt worden und extrem wertvolle Diskussionen aufgekommen!

Anschließend hat Professor Dr. Günter Dhom seine 4 Erfolgsfaktoren vorgestellt: Fachkompetenz, soziale Kompetenz, wie man diese Faktoren umsetzt und richtig anwendet.

Danach kam ein Thema, welches gerade viele Zahnarztpraxen beschäftigt:
Wie gewinne ich passende Mitarbeiter für die Praxis?
Worauf muss ich achten, wenn ich mit einer Agentur zusammen arbeite?
Und noch viel wichtiger: wie kann ich die Mitarbeiter langfristig an die Praxis binden?
Und wie sieht überhaupt gute Führung aus?

Mit dem letzten Thema des Abends, ist Professor Dr. Günter Dhom noch einmal auf das Thema "Wie motiviere ich mich selbst" eingegangen und hat ein paar sehr hilfreiche Tipps verraten, wie man trotzdem 100% geben kann, auch wenn der Tag einmal nicht so gut gestartet ist.

Zum Ausklang ging es dann noch gemeinsam in die Skybar wo wir uns bei dem ein oder anderen Getränk ausgetauscht haben.

Am nächsten Tag ging es weiter mit einer kurzen Fragerunde. Anschließend startete Professor Dr. Günter Dhom dann mit seiner legendären Pacing & Leading Methode, mit der Sie mit Leichtigkeit jedes Gespräch im Griff haben.

Danach haben wir gemeinsam über das spannende Thema gesprochen, wie Sie ab sofort 25% mehr Gewinn in der Zahnarztpraxis realisieren können und im Anschluss daran, sind wir noch einmal tiefer auf das Thema Geld und Geldanlage eingegangen.

Zwei Themen sind am Ende nicht mehr zur Sprachen gekommen:

1. So werden Sie zur Zahnarztpraxis Nummer 1 in Ihrer Region
2. Die 5 größten Fehler in der Zahnarztpraxis

Hierzu wird es mit allen Teilnehmern einen Zoom Call geben und für diejenigen die nicht teilnehmen können, gibt es im Nachgang die entsprechende Aufzeichnung des Calls.

Das Feedback war super, wir haben so viele positive Rückmeldungen bekommen, sodass wir direkt den nächsten Termin für das kommende Jahr ausgemacht haben: speichern Sie sich jetzt schon den 22. September & den 23. September 2023 für die Masterclass of Dental Business mit Professor Dr. Günter Dhom und mir.

Nächste Woche kommt eine Podcastfolge über mein neues Buch. Wenn Sie sich Ihr Exemplar jetzt schon sicher wollen, dann bestellen Sie sich Ihr Buch jetzt unter www.praxiserfolg.de

Wir hören uns nächste Woche! Ich freue mich drauf.

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Fehler in der Patientenkommunikation - Merkmal vs. Vorteil

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Ich sehe immer wieder, dass Zahnärzte in der Kommunikation mit ihren Patienten viel über die Merkmale Ihrer Leistung sprechen aber viel zu wenig über die Vorteile davon.

Was heißt das?

Wir gehen immer schon davon aus, dass der Patient schon versteht was wir sagen. Das ist aber nicht so! Deswegen ist es so wichtig, dass wir den Fokus auf die Beschreibung der Vorteile legen. Der Patient bekommt in der Behandlung ohnehin schon super viele Informationen, die er garnicht alle aufnehmen kann. Deswegen müssen wir es ihm so einfach wie möglich machen.

Generell sollten wir uns merken: Vorteil weil Merkmal.

Es muss der Nutzen für den Patienten raus kommen.

Achten Sie in der Kommunikation mit Ihrem Patienten darauf, dass Sie weniger beschreiben, wie ein Produkt aussieht, ein Merkmal, wie es hergestellt wird, wie der Prozess ist, und mehr, was der Vorteil und der Nutzen für den Patienten ist.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Ihre Kommunikation verbessern können und was Sie für Ihren Praxiserfolg tun können, dann buchen Sie sich jetzt Ihr kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Über diesen Podcast

Das ist der Podcast für alle Zahnärzte, die noch erfolgreicher werden möchten. Hier geht es um die Themen Strategie, Marketing und Umsatzsteigerung in der Zahnarztpraxis aber auch um Führung, Management und Kommunikation.
Wenn einer dieser Punkte für Sie interessant ist, dann sollten Sie den Podcast abonnieren und sich auf meiner Webseite die Praxiserfolg-News sichern.

Ich bin Sven Walla und helfe Zahnärzten seit über 15 Jahren dabei, den Praxiserfolg zu erhöhen. Meine Schwerpunkte liegen in den drei Bereichen Strategie, Marketing und Umsatzsteigerung.

Mehr Infos über mich erfahren Sie auf meiner Webseite svenwalla.de

von und mit Sven Walla – Coach & Berater für Zahnärzte

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